Kuidas helistada kõnekeskus, "Tele2"?

Expert aidata mobiilioperaator kõnekeskuse võib olla vajalik eri olukordades. Paljud kasutajad ei tea, et ise saad mingit infot minu tuppa, ja kõik nõuded olete kaubeldakse toetussüsteem liin.

Contact Center "Tele2" on töötanud seitse päeva nädalas, ja tähtajad, mis tähendab, et iga hetk võid küsida ja saada vastus kvalifitseeritud töötaja. Kuidas saab ühendust spetsialist kaudu mobiilne vidin, ja kas oleks võimalik, väljastpoolt piirkonda, me selgitada hiljem selles artiklis.

üldkirjeldus

Contact Center "Tele2", nagu paljud teised Klienditeenindus operaatorid, võimaldab kiiresti ja täiesti tasuta saada teavet huvi klient. Tingimustel nõustamine, teave on kättesaadav ainult omaniku number, mis on inimene, kes on registreeritud SIM-kaardile. Praktikas selgub, et piisab, kui teame, kelle jaoks on kaunistatud tuba. Sest see sageli juhtub - SIM-kaarte osteti, näiteks abikaasa tema naine ja tütar ja seega ametlik number teda. Sel juhul ei ole vaja, et tema abikaasa ei suuda selgitada huvides oma andmed SIM-kaardi ja võtke kõnekeskus, "Tele2".

Tasuta kõne tahes arvu

Kõne klienditeenindusega, saate mitte ainult SIM-kaardi, mis teenindab teenusepakkuja. On juhtumeid, et SIM-kaart ei tööta, ja teada saada, miks see juhtub, on vaja kohaldada mitmeid teisi käitaja või lauatelefoni telefoni kõnekeskus, "Tele2". Mitmed sellised kõned on: 8-800-555-0611.

Kui teda kutsuda, saate muretse, et tasakaal tuleb tasuda mõned raha. Pärast helistamist, helistaja saab olema sama hääl menüüd ja käitlemise Simcoe alternatiivsetele operaatoritele.

Muide, sama arvu saab edukalt kasutada kõnede rändlusteenuste, kuid ainult intranetis.

Tasuta kõne SIM kaardi "Tele2"

Kõne kõnekeskus "Tele2" ja võib olla vastavalt standardile lühinumbrile. Tee võib ainult klientidele operaatori (st. E. Ainult must SIM-kaart), samas kui kodus ala. See kõne on ka tasuta. Number dial - 611. Pärast paigaldamist kliendi ühendus saab kas lahendada olemasolevaid küsimus ise läbi häälmenüüde või oodake tugiteenuse spetsialistid.

Kutsub rahvusvahelist rändlust

Välismaale, alternatiivne operaator kliendid saavad ka küsimuse selgitamiseks ja kõne kõnekeskus "Tele2". Telefoninumber selliste rakenduste tasuta: + 7-951-520-0611. Tõmmake raha läbirääkimisi ekspert ei ole, kuid tingimusel, et kõne tehakse koos operaatori SIM-kaarte.

Enne reisile teistesse riikidesse veenduda, et seal pakutakse rändluse ja läbivaatamise hinna kohta. Pane tähele, et hinnad riigiti erineda.

Teised meetodid saada nõuandeid arv

Kas ma pean kõne kõnekeskus, "Tele2" (teenindus arv tellija teenus viidatud varasemad), et saada vastuseid oma küsimustele numbrid? Praeguseks kliendid on mitu võimalust suhtlemiseks ettevõtte töötajate "Tele2". Lisaks on kõigil informatsioon tariifi plaanid (sh need, kes on juba alustanud arhiiv), lisateenused, kasutustingimused SIM-kaarte ja nii edasi., Postitatud ametlikul kodulehel operaator.

Siin saate näha, kuidas lubada või keelata erinevaid võimalusi, mida oleks kulu rändlusteenuste riigis või välismaal, mida saab teha, et optimeerida kulusid jne.:

• Personal konto. Isiklik lehekülg abonendi, mis sisaldab andmeid arvu ja erinevaid tööriistu nende haldamiseks - on olemas kõik toimingud ja täielikku teavet konto ja nii edasi.
• Vorm saatmise kaebused ja ettepanekud on saadaval ka ametlikul kodulehel kirjeldab ettevõte. Siin saab teha huvitavaid pakkumisi ega avalikusta rahulolematust kommunikatsiooni kvaliteeti, vale arve, ja nii edasi.
• E-posti teel. Otsene küsimus saab, ja t2 info @ Tele2. ru. E-kirja tuleks tekstis täpsustada üksikasjalikku teavet (kõnealuse telefoninumbri ja üksikasjalik kirjeldus probleem) ja olulisi andmeid omanik - esimeses etapis piisab nime. Kirjas tuleks täpsustada kontaktandmed, mille klienditeeninduse töötajad saavad rääkida kellegagi, kui vaja.

Taas kui oma saada vastust oma küsimustele või lahendada probleem number ei tööta, võite alati helistada kõnekeskus, "Tele2" (number Moskva - 0611 (kui helistate SIM-kaardi operaator või 8-800-555-0611 - arv, mis teenindab teise operaatori).