Juhtkirja skript

Müük telefoni skripti järgi

Siin on skript Interneti-teenuste müümiseks telefoni teel. Tihti juhtub, et juht ei tea, kuidas korralikult suhelda külma kõnega potentsiaalse kliendiga, ja iga organisatsioon peab otsima või arendama skripti spetsiaalselt juhtidele. Selle jaoks tahaksin näidata kliendile külma kõne eeskujulikku skripti. Müügijuhi skript peaks arvesse võtma kõiki võimalikke positsioone, sest kui klient keeldub teie ettevõttega koostööd tegemast, peab juht teadma, kuidas seda inimest ise kutsuda!

Juhtkirja skript on kauba või teenuse ostmise eduka müügi ja sõlmimise aluseks!

- Tervitused! Minu nimi on (eesnimi), ma olen Sky Systemi esindaja. Ütle mulle, kuidas ma võin teiega ühendust võtta? (Nimi) Meie ettevõte tegeleb kontekstuaalse reklaami paigutamisega Internetis. Ütle mulle, kas saate vastata paarile mu küsimusele?

( Kui vastus on "jah", siis küsime järgmisi küsimusi)

1.- Ütle mulle, kas teie ettevõte areneb Internetis?

2. - Kas teil on töökoht?

(Olenevalt vastusest tuleb analüüsida, mida me pakume).

1.Kui sait puudub, siis:

- Meie ettevõte võib aidata teil saidi paigutamist Internetis. Nii saate reklaamida ja müüa oma ettevõtte kaupu ja teenuseid. Eriti teie jaoks võin ma pakkuda veebisaidi loomiseks soodsaid tingimusi. Praegu võite osaleda meie edendamises: visiitkaardi saidi loomine 6000 rubla eest! Sellisel saidil saate oma ettevõtte kohta kogu vajaliku teabe.

Kui tunnete, et isik on huvitatud ettepanekust, siis:

- Tänan teid (nimi) oma aja eest. Kas ma võin teiega koosolekul kokku leppida, et üksikasjalikumalt rääkida kogu meie teenuste ulatusest?

Klient nõustub, korraldame koosoleku:

Tänan teid (nimi), meil on hea meel teha koostööd!

Kui klient on kategooriline "Ei", siis:

(Nimi) Võibolla tulevikus vajab teie ettevõte saidi registreerimist, kas saan ma saata teile meie hinna?

3. - Kas keegi reklaamib saiti?

(Kui on olemas sait, on vaja teada, kas see areneb võrgus)

1. Ütle (nimi), et teie sait on internetis hästi edenenud?

2. Kas see on nähtav ülemises Yandexis?

3. Kas kliendid leiavad teid veebisaidi kaudu?

Kui isikul on raske vastata või vastuseid "EI", siis:

- Saal ilma edutamiseta ei tööta optimaalselt. Ainult tänu Interneti arengule saate suurendada oma sissetulekut ja saate hõlpsalt kliendi leida!

- Meie ettevõte tegeleb veebisaidi reklaamimise ja kontekstuaalse reklaamiga. Me võime aidata teil oma äri internetis reklaamida!

(Nimi), palun öelge mulle, kas olete huvitatud sellest teenusest?

Kui klient vastab "Jah", siis:

- Tänan teid (nimi) oma aja eest. Kas ma võin teiega koosolekul kokku leppida, et üksikasjalikumalt rääkida kogu meie teenuste ulatusest?

Kui klient on kategooriline "Ei", siis:

(Nimi) Võibolla hiljem vajab teie ettevõte reklaamiteenust, kas ma saan teile e-posti teel saata oma hinna?

Kui on olukord, mida klient ei soovi suhelda, siis:
(Nimi) Võibolla tulevikus vajab teie ettevõte meie ettevõtte teenuseid, kas saan saata teile meie hinna, e-posti aadressi?

Pidage meeles ühe reegli, et igal juhul (kliendi koostöölt keeldumise korral) on vaja jätta oma ettevõtte hinna! Nii saate luua kliendibaasi ja pärast teatud aja möödumist helistada uuesti.

Artiklit pakub Sky Systems.