Mitteverbaalse kommunikatsiooni - tüübid ja näited

Mida me tavaliselt tähendab sõna "kommunikatsioon"? Võtke meiega ühendust ja meeldivat inimest, teabevahetust, suhtlemist. Ajal, mil iga tegevus peaks kasu ja kasumit, üha räägime sellest, et kommunikatsioon peab olema "produktiivne". See tähendab, et iga edastamise akt on eesmärk, ja tuleks kaaluda mitte ainult seda saavutada ettevalmistamisel oluline vestlus mida sa öelda, kuid ka mitte-sõnaline osa, mis on teie kehakeel, poos, riietus ja asukoha suhtes vestluskaaslase. Allpool vaatleme, mida kujutab endast mitteverbaalne kommunikatsioon ja millest see koosneb märgisüsteemide.

Mitteverbaalne kommunikatsioon - mitteverbaalne käitumine, kommunikatsioon, mis kasutab žeste ja muid märke. See on viis, kuidas "öelda pole sõnu," ja mõnikord meie keha "räägib" meie eest, et me ei pruugi aru saada täies ulatuses. See side toimub, isegi kui ei ole sõnaline vahetada. On mitmeid viise, kuidas liigitada tüüpi mitteverbaalse kommunikatsiooni. Üks neist on järgmine märgisüsteemide:

1. optilise kineetilise süsteemi. See hõlmab väljend meie nägu ja keha keel. Ilmselt üldine motoorika üksikute kehaosade (käed, nägu) edastab emotsionaalne vahendajaks ja reaktsioon on tavaliselt täiendab ja tugevdab tulenevad tema kontaktandmed sõnu. Ulatuslikult kirjeldatud arusaamatusi tulenevad ebaõigest tõlgendamisest žeste, näiteks erinevates kultuurides. See levib läbi ja öelda, mida žeste saab aru, et tegelikult tajus oma "kolleegi" teemal ja avaldas palju raamatuid. Kuigi nina ei saa kriimustatud alates valetaja ja allergia, tähelepanelik isik ei saa seda ära komponent tähelepanu. Peamine viga, mida paljud inimesed, kes on just hakanud aru teaduse "lugeda" žeste - raviks igaüks neist eraldi võetuna. Sarnaselt teiste märgisüsteemide, mis moodustavad mitteverbaalse kommunikatsiooni, märkide süsteemi ja žeste võimeline ja, vastupidi, nõrgendab sõnadest.

2. paralingvistika, keelevälistel süsteemi. Nad täiendavad seda kasutades selliseid vahendeid nagu hääletoon, pigi, kõne kiirust, naeru ja pausi vestlus. In kirjalikke teateid, näiteks Internetis, kus kogumise nendest vahenditest on piiratud, kasutada nn emotikone. Kõneüksustega nad ei ole, kuid tähenduse selgitamiseks sõnum edastatakse; oluline on asjaolu, et nad on rahvusvaheline.

3. tingimusi kommunikatiivne protsess, nii ajas kui ruumis. See on ka oluline komponent olukord side. Muide, milles pooled on paigutatud üksteise suhtes, väljendada oma usaldust ja tähelepanu teineteisele, ja vestluse alguses võib häälestuda kogu vestlus. Seetõttu selline keskendutakse kus juht tabelis ja kui organiseeritud koht külastajatele; kuidas istuda, läbirääkimistes osalejad. Mitteverbaalse kommunikatsiooni ja summa selliseid asju nagu kinnipidamist tunnustatud konkreetses kultuuri, normide vaheline kaugus koostööpartnerid. Paljudes riikides ei ole liiga lähedased sõbrad, see vahemaa tuleks vähendada kuni 40 cm, või selle asemel usaldama vestluskaaslase tunnete ainult vaenu. Ja esile eriosakond teadmiste tegelevad ruumiliste organisatsiooni kommunikatsiooni - see on Prokseemika. See toob eriti esile, ja konkreetsed aegruumiga omadused eriolukordi (Kronotoop - Mõiste AA Uhtomoskogo). Näiteks on tuntud mõju "jooksvalt kaaslane", kui võõraste inimestega on eriti Frank üksteisega.

4. silmadega. Lihtsalt, kui edukalt arendab mitteverbaalse kommunikatsiooni, suurel määral sõltub sellest, kui tihti ja kui kaua külgedel vaatavad teineteisele silma. See silmside (või selle puudumine) aitab meil mõista, kas partner on huvitatud vestlus, sest see on avatud dialoogi.

Me ei saa öelda, et mitte-verbaalne suhtlemine, kellel loetletud märgisüsteemide, on võimalik täpsemalt edasi tähenduses häälsõnumi. Siiski on oluline tingimus: kõik osalejad kommunikatsiooni tuleb kasutada ühise "keele" koodi. Aga valiku tegelased, esemed, nagu sõnad kõnes, on raske ülesanne. Ta korduvalt püüdnud lahendada, näiteks K. Bordvistl või P. Ekman. Kuid mitteverbaalne kommunikatsioon on lahutamatult seotud kõnes, täiendavad ja isegi asendada, ja teadmised selle komponentide aitab õigesti ehitada kommunikatsioon igapäevaelu ja töö ülesanded.