Hindamine ja kuidas suurendada tõhusust turundus

Kõik toimingud, mida teha selleks, et meelitada kliente, siis tuleb kindlasti hinnata. Turundus tehnikat vaja töötada, meelitades tähelepanu potentsiaalsetele klientidele. Tootlus need jõupingutused peaksid olema maksimaalne.

1000 flaiereid ja 10 kõned ühes olukorras võib aidata saavutada soovitud eesmärki, ning teine on vastuvõetamatu tulemus. See on eriti soovitav eesmärk ettevõtted, mis pakuvad kallis teenuseid.

Esiteks, ärgem mõista tehnoloogia ja kuidas hinnata selle tulemuslikkust turundus.

Mis näitajad peaksid lähtuma, ja kuidas seda teha? Kuidas neid mõõta? Võib ette kujutada mitmel viisil:

1. Kulud kokku reklaami firma.
2. Kokku mitmeid vastuseid.
3. Vastuse määr apellatsioonkaebuse koguarvust sõnumeid.
4. Hind ravi.
5. Vastuste arv, mille tulemuseks oli uute klientide saadi.
6. Taotluste protsent uutele klientidele.
7. Hind iga meelitas kliendi
8. Suhe kulude ja raha uute meelitas klient.
9. ROI - return kujul klassikaline näitaja puhul müük (marginaal ühe rubla turustuskulud).

mõned näitajad tuleks kaaluda detail. Mis on kogukulu reklaamikampaania? See kõik tähendab, et sa võiksid investeerida kampaania, et meelitada uusi potentsiaalseid kliente.

Taotluste arv - see on see, kuidas paljud inimesed pöördusid teid aidata. Vastuse määr koguarvust kõik sõnumid. Kui vaatleme näiteks 1000 flaierid ja kümme sissetulevad kõned. See tähendab, et sa saad umbes 1% kõned.

Mis on ühe hinnaga vastus? Kui iga lendaja sa maksma 5 rubla, siis teie kõigi ulatusid umbes 5 000 rubla. Hind iga ravi on võrdne 500 rubla.

Kuidas arvutada mitmeid vastuseid, mis tõi uusi kliente on omandanud? Näiteks kui kümme need kõned viis inimest otsustas osta midagi, antud juhul konverteerimise protsent on võrdne umbes 50%. Matemaatiline arvutused on üsna lihtne, kuid sel juhul on sul alati võimalik eelnevalt arvutada ise, et mitte jääda punane. Samuti on võimalik võrrelda erinevaid kanaleid omavahel.

Hind meelitada potentsiaalne klient. Maksumus iga mees ei ole 500 rubla, nagu eespool mainitud, ja 1000 rubla. Viime läbi lihtsa arvutuse, korrutades selle arvu kahega ja saame kulu kliendi mis 1000 rubla.

Kui väärtus iga potentsiaalne klient on kümme korda rohkem, millisel juhul see valik kampaania edukaim teile. Võite ohutult kasutada seda kanalit turustamise eesmärgil. Iga rubla, mis on investeeritud turundus, toob sulle rohkem kui 10 rubla puhaskasumit.

Palju see või on see tõesti piisavalt? Sa ise ajas hindavad seda asjaolu, keskendudes üksnes kasumlikkuse oma äri. Sellised näitajad tuleks mõõta tulemusi iga kampaania. Täna püüame esitada olukord järgnevates näidetes.

Näide № 1. Hindamine reklaami firma.

Ärimees ei tegeleta postituste üleskutsega registreeruda spordiklubi, mis on avatud täiskasvanutele ja lastele.

Kokku saadeti üle 5000 tähed postkaste linna.

1. trükkimise kulud ületasid koguse maksumus 16 300 rubla.
2. Helista 10 inimest.
3. Üldine vastuse määrad, tuginedes arvud moodustas 0,2% (10/5000)
4. Hind ühe vastuse on võrdne 1630 rubla, see on vaja jagada kogusumma 16.300 10.
5. Kokkulangevuste arv, mis põhjustas uute klientide värbamine - 5.
6. Konverteerimise protsent uusi kliente oli 50% (05:10).
7. Soetusmaksumus iga uus klient tõusis 3260 rubla.

Ärimees oli rahul tulemused ja kampaania. Flyers pandi inimesi.

Väga oluline asi

Võib tekkida küsimus: kas tasub arvestada kulusid reklaamikampaania, mis on seotud juhtide ja suhtlemine? Igal juhul ei vaata, mida klient sulle tasuta.

Iga uus klient maksma, isegi kui teie punkt asub suur kaubanduskeskus ja potentsiaalsed ostjad oma tulevad teid kauba. Maksumus iga klient saab arvutada.

Kas te regulaarselt üüri maksma, maksma töötajatele palka, maksab iga kuu kommunaalmaksed jne Enamik neist kuludest on kulutatud see, et kliendid ilma täiendava turundustegevust.

Nüüd vaatame näiteks hindamisega reklaamikampaaniaid.

Kui teie poodi regulaarselt külastanud rohkem kui 100 inimest iga päev, siis kindlasti see arv kahekordistub pärast käivitamist reklaamikampaania. See on kogu olemust tõhusust turundus, sest sa pead arvestama ainult uustulnukad klientide ja pidevalt võrrelda, see on odavam. Võibolla, SMS-saatmine on suurepärane võimalus meelitada uusi väljavaateid, kes soovivad osta oma toodet, või äkki on see tõhus flaierid. Raadio reklaam võib mängida rolli ka stendid kohtades, kus suur hulk inimesi.

Näide № 2. Kvalifikatsioon kampaania.

Kui meililist ei vasta kõigile teie ootustele, siis peaks püüdma kasutada flaierid meelitada uusi kliente.

1. Printimise anti 1000 voldikud, mis maksab 1100 rubla. 1280 rubla on väärt töö promootorid, kes mitu päeva on jagab flaiereid kõik möödujad. Lihtsalt saada 2380 rubla - kulusid.
2. 14 vastuvõetud kõned.
3. Üldine ravivastusmäärad 1,4%
4. Maksumus iga vastus on hinnanguliselt 170 rubla (2380: 14).
5. 5 - Vastuste arv, mis tõi kaasa uusi kliente soetati.
6. Protsenti oli konversioon 36% (5/14).
7. Kasum igalt uus klient 476 rubla (2830/5).

Tulemused reklaamikampaaniate Alex oli üsna rahul. Ta otsustas kasutada seda, et meelitada uusi potentsiaalseid kliente nii kiiresti kui võimalik.

Kui me võrdleme tulemusi otsepostituse, flaierid, mis olid palju paremad. Lisaks need maksavad palju odavam, ja kui suur allikas kliendi väärtus, need andmed paigutatud Alexei ettevõtja.

Ta kasutab nüüd seda võimalust. Me lõpetada voldikud, luues tugevama ettepaneku suurendada vastuste protsent.

Näide 3. Hindamine reklaami firma

Kaupluseketid on otsustanud teha SMS-posti tellijatele baasi.

1. Kulud iga sõnumi hind keskmiselt 1 rubla.
2. Umbes 25% on saanud seda teadet tuli poodi ja umbes 30% klientidest teevad ostu keskmiselt 3000 rubla, varu vähemalt 500 rubla.
3. Protsent ametikohtade ümberkujundamist ostu oli 6,25%, st 25% x 25%.
4. Arvestades, et kuus sada liitujat teha ostu ja toonud summa 3000 rubla iga kulutatud reklaamikampaania tõi 30 rubla marginaal.

See versioon ettevõtte reklaam on väga tõhus ja tulemused on väga sarnased tüüpiline SMS-posti, kui seda tehakse õigesti.

Hästi kirjutatud ettepanek ei tähenda saatmise reklaami sõnumeid iga nädal. Sa pead sõnumeid saata vähemalt kord kahe nädala jooksul, siis võib julgelt toetuda need tulemused.

Ärge kasulikke SMS-posti arved, samuti mobiilne turundus. Tuleb kasutada, kui sihtgrupp on seotud oma tegevust nii lojaalsed.

Näide №4. Kampaania hindamine

Reklaam oli tehtud "Yandex. Direct ", mis põhineb võti laused" renoveeritud vannituba ", rea reklaame nagu:" Sa hädasti vaja remonti vannituba? 5% soodustust Ainult kuni 15. september! Nüüd klõpsa! ".

1. Kokku ulatusid üle 3982 rubla.
2. Tulemuseks oli 230 169 muljeid reklaami.
3. Klikid veebisaidile - 1199.
4. Rohkem kui 100 kõnesid oma veebilehel.
5. Rohkem kui 25 tellimusi varu umbes 40 000 rubla.
6. Vastureaktsiooni kiirus oli 0,52%
7. Hind ravi on võrdne 3,32 rubla
8. Maksumus iga uue kliendi 159 rubla (3982/25).
9. ROI oli 1258 rubla täiendavat marginaali ühe rubla turunduskulude.

Selline reklaam firma väga konkurentsivõimeline ja kulutõhusalt toonud üsna häid tulemusi. See süsteem toimib, ja uute klientide arv kasvab.