Mis tähendab "ebaõnnestunud üleandmise" ( "Vene Post")? Millist operatsiooni? Olekuid FSUE "Mail Venemaa"

Täna, igaüks saab jälgida oma postiteenuse menetluse "Mail Venemaa". Sel on eriteenused, mida on võimalik selgelt välja, kui on maatüki ja mis juhtub temaga. Aga kui enamus staatus on enam-vähem selge, et vastustaja on üks pidev küsimustele. Mis tähendab "ebaõnnestunud üleandmise"? "Mail Venemaa" püüdnud esitada, kuid ei suutnud? Mis on põhjus, et administratsioon üleandmise saaja ei ole rakendatud? Kes on süüdi ja kuidas probleemi lahendada?

ebaõnnestunud

Muidugi, see on solvav, kui kauaoodatud paki, mille jaoks te kiivalt vaadates liikumist kogu tee, ei ole kohe kätte langeda ja liigu selle sammu. Esiteks, ärgem aru mis tähendab "ebaõnnestunud kättetoimetamise." "Mail Venemaa" seda staatust tähistab maatükkide mis loogiliselt oleks pidanud üle saajale, kuid mingil põhjusel seda ei juhtunud. Mõned inimesed ootavad oluline eeldus, hakkavad paanika, kui nad näevad neid sõnu. Kuid eriline põnevust seal. See on tõesti lihtsalt ebaõnnestunud katset tellimuse, mis tähendab: "Mail Venemaa" on esitatud maatüki terved, see jääb ainult tõestada oma õigust võtta see ära.

Läbikukkumise põhjused

Et mõista, kuidas, miks ostu poest või maiuspalad sugulased ei ole ikka veel mingit abi, et selgitada staatust "ebaõnnestunud kättetoimetamise." Mida tähendab "ei saada"? "Puudulik aadress"? Olgem uurida.

Selgitus staatuse "ebaõnnestunud üleandmise"

Selgitus staatuse kuvatakse kõrval kui jälgite Internetis saates "Mail Venemaa". Mobiilsetes rakendustes saab näha ka ajakohastatud teavet. Mitte alati, aga nad on tõsi, kuid seal on rohkem süüdi inimfaktor, mitte süsteemi ennast.

"Ajutine saaja ei ole"

Mis tähendab "ebaõnnestunud üleandmise" ( "Vene Post" selgitab: "Ajutine puudumisel saaja")? Mis on põhjus selline silt? Parcel tuua koju, aga sa polnud seal. Ühine olukord neile, kes töötavad iga päev samal ajal, kui postiljon. Selgitus antud juhul võib olla ka kujul: "Ei kohtades". Teie lahkumist tõi tagasi kontorisse, kus sa oled ja oleks võimalik saada see isegi ilma ette teatamata. Öelge jälgimise numbri operaatorile, pakk leida ja teile.

Mõned saajad kurdavad, et konkreetselt ei jäta maja päevasel ajal, et mitte miss visiidi postiljon ja veel näha märk ees oma lugu koodi. Tõenäoliselt saadab sel juhul keegi tõi. Helistage oma postkontor, olukorda selgitada ja korraldada kohaletoimetamise teatud ajal. Nii siis on parem võimalus, et töötaja-posti ei hooli oma otsese vastutuse ja saatmine lõpuks saada juures.

"Saaja võtab lahkumist ise"

Enamasti tähendab see seda, et liikmed postkontor on teiega kokkulepitud telefoni, et sa tulla maatükil osakond. Kui keegi on teiega sellest, kuid see staatus tuleb helistada operaator ja kontrollige olukorda.

Mõnes osakonnad , seda staatust pannakse kõigile pakkide vaikimisi. Eriti kui praktiseeritakse makstud postmen pakkuda uksele, ja sa ei tellinud sellist teenust.

Mis tähendab "ebaõnnestunud kohaletoimetamise postkontoris tehnilistel põhjustel"

Kui sel hetkel, kui sa tuled oma maatükil, välja lülitatud valgus post maja või operaatori riputatud arvuti ja te ei andnud see, siis vastupidine on staatuse märge "tehnilistel põhjustel". Mida sa mõtled - ebaõnnestunud kohaletoimetamise postkontoris. Siis see kõik sõltub sellest, mida sa tuled dialoogi filiaali esindaja. Kas sa tuua manustamist kodus või on vaja rohkem aega, et valida aeg külastada.

"Suutmatus saada"

Sa muutsid oma meelt, et saada pakkide? Kui te ei väida seda teatud aja jooksul, see läheb tagasi saatjale. Sel juhul ta peab maksma lahkumise tee mõlemas suunas.

See on põhjendatud juhul, kui Interneti-kaupluste pealetükkiv turundus: nad saadavad sulle kauba kvartaalselt (mõnikord isegi oma valik), ja sa lihtsalt lunastada. Mitmed pakkide tagasi võib ajendada projektijuhtimise kustutada oma aadressi oma andmebaasi.

Nagu aus ettevõtted tegutsevad sularahas, on rikke korral ostja maksma ja saada kauba nad saavad sind "must nimekiri ebaõiglastest klientidele", mis on ühine enamikule poodidest. Ja hiljem, kui teete uue korra mõni neist, siis võib olla vajalik ettemaksu või isegi keelduda teenust.

"Tarne on edasi lükatud palvel saaja"

Sa ütlesid postiljon, et teie aadress läheb saates, kuid seekord saate ära? Või ehk osakonnast kutsus halduse ja küsida töötajate oodata võite tulla? Olukorrad on erinevad: ärireis, puhkus või haigus võib takistada saaja saada oma paketi. Sel juhul sidetöötajate mahub see üles oma visiidi ilma saata tagasi, kuna omanikuta.

Kas ma pean kuidagi tõestada, et põhjus oma austuse puudumine? Enamikul juhtudel ei ole see vajalik. Piisab sõnades kirjeldada olukorda, et töötaja postkontoris. Tavaliselt operaatorid on sellistes olukordades täita kliendi täpsustades kuupäeva, mil ta saab selle kätte.

"Lõpetamata / ebatäpne aadress"

Mis tähendab "ebaõnnestunud üleandmise" ( "Vene Post" selgitab "puudulik aadress")? Mida see staatus? Kui aadress maatükile on kehtetu või ei sisalda kogu vajalikku teavet, siis võib jääda ametisse. Võibolla silt oma andmetega on kahjustatud transportimise ajal või loetamatu. Helista või külastada osakonna peaks seda probleemi lahendada: selgitada, et paki numbri jälgida nii-sinu, see on olemas, siis ja sa oodata seda väga.

Lisaks nendele jäämise põhjused kohaletoimetamise, "Mail Venemaa" kasutab näiteks selgitus:

• asjaolude vääramatu jõu (loodusõnnetused, vääramatu jõud);
• eesmärgi likvideerimiseni (maja või korteri kedagi ei olnud selliste andmete);
• erinev.

Ja mis siis?

Ja sihtkoha mis tähendab "ebaõnnestunud üleandmise"? "Mail Venemaa" ootab mõned kindlad areng tulevaste sündmuste? Mida jälgida, kuidas ei anna manustamist naaseb osakond? Erinevad variandid on võimalikud. Või siis ootan sind ja toimetatakse või saadetakse tagasi.

Sageli pärast selliseid "ebaõnnestumist" pakett saadetakse sortimiseks. See ei tohiks hirmutada teid: tulevad tagasi koos kamp teisi, oma kasti uuesti vaja saata see õige osakond, teatud postiljon. Lisaks sortimist pole tingimata läbi tohutu angaar, ülevalt alla pikitud pakette. Sel juhul on üsna tõenäoline, et see on vaid paar kotti, mis kaotatakse otse oma tuppa.

Marsruuti jälgida kood - väga kasulik funktsioon keegi, kes saadab või võtab vastu maatükke. Igal ajal saate vaadata, mis etapis kohale, kõik oli korras, mille kaal (kui see ei ole muutunud). Võttes idee, mida tähendab "ebaõnnestunud üleandmise" pakkide saame probleemi lahendada ilma ekstra närve. Enamikul juhtudel puudu telefonikõne operaatorile muuta saadetise olekut tagasi "Ootel tarne".