Mobile kataloog. Kuidas keelata tasulisi teenuseid ( "ruupor")?

Mitu erineva kiirusega ja teenus pakub oma klientidele firma "Megafon". Mõnikord need raskesti mõistetav isegi mobiilside spetsialistid. Mida me saame öelda tellijatele-algajatele. Mõnikord nad esimest ühendada neid ja seejärel mõelda, kuidas blokeerida tasuline teenus. "Ruupor" spetsiaalselt nendele klientidele on andnud erinevaid viise, kuidas seda saab teha nii, et igaüks saab valida kõige sobivam variant.

Neile, kes on "sõbrad" koos Internet

Regulaarne kasutajate Internet, muidugi, see on parim vaadata teavet ühendatud teenuseid, ühendada ja lahti ühendada neid Armatuurlaud. Need on kliendid hindavad Internet Assistant "Service Guide". Kui sisse loginud, saate vaadata üksikasjalikku teavet oma telefoni number: tasakaal, kiirus, üksikasjalikud arved ja muidugi pakutavaid teenuseid.

Vahetult pealehel Isiklik kabinet näed teavet kõigi nendega seotud teenuseid, samuti tariifi, lisatasud ja tasud jooksva kuu. Kuid selleks, et keelata tasuline teenus, "Megafon" pakub pilguheidu erilist järjehoidjaid. Näiteks selleks, et keelata tariifi valimise võimalust ette paragrahvi "Options, teenuste ja tariifide kohta." Ülejäänud saab välja lülitada sektsioonis "Lisateenused" ja "kõne suunamine ja kõne piirang."

Kui Internet ei ole kättesaadav ...

Aga mis siis, kui puudub juurdepääs võrgule lähitulevikus ei ole, ja ma tahaksin nüüd lülitada tasulisi teenuseid? "Megafon" puhuks pakub kasutada Häälabimees 0505. ettevaatlikult kuulata vihjeid (väga mugav kasutada valjuhääldi), saate kuulata teavet kõigi nendega seotud teenuseid ja keelata need, mis ei ole enam vaja.

Kui kõrva tajuda teave ei ole väga mugav, saab kasutada USSD-käsk * 105 * 05 #. Sel juhul on kõik andmed kuvatakse mobiilne ekraan. Abonent saab helistada vaid numbrid tal vaja klaviatuuri liikuda menüüdes. Pärast süsteemi töötleb taotluse kindlasti telefoni SMSi teavitamine, kuidas keelata teenuseid.

Spetsialist abi

Kuid see ei ole alati aru teenused telefoniga ühendatud ise. Sel juhul on võimalik ja vajalik otsida abi eksperdid firma "Megafon". See võib olla nii lähima teenuse büroo töötajad ja konsultandid kõnekeskus. Viimast, muide, töötab ööpäevaringselt, erinevalt kontorid. Nad töötavad enamasti 9:00-20:00 kohaliku aja järgi. Vahel on ka erandeid (pühad, nädalavahetustel jne).

Et spetsialist võiks aidata lahendada probleemi, peate esitama passi andmeid. Kontoris ja üldse peaks omaniku number teie dokumendiga. Ainult siis on võimalik välja lülitada tasuline teenus. "Megafon" püüab kaitsta oma kasutajate loata juurdepääsu isikuandmetele. Ja vaid paar minutit, töötaja keelab kõiki võimalusi ja teenuseid arv, mis ei ole enam vaja küsida abi kliendile.

Hea teada!

Muidugi, keelates ühegi mobiilioperaatori teenuseid - see protseduur on täiesti tasuta. Keegi kasutajal kulub ühe rubla. Kuid päeval, kui teenus on blokeeritud, siis võetakse ikka kuutasu seda (kui muidugi see on sätestatud tariifi kava). Oluline on meeles pidada, et vältida arusaamatusi. Samuti ei tagasta raha teenuste eest, mis olid lahti enneaegselt, kui abonent tasu võetakse ühe makse iga kuu. Ja muidugi, keegi ei tagasta raha juba kulutatud nende ühendus, isegi kui tellija teenust kunagi kasutanud.

Enne väljalülitamist tasulisi teenuseid, "ruupor" pakub uuesti hindama oma tugevusi. Enamik tariifi valimise võimalust pakkuda soodustust kõnede, SMS ja internet. Sageli pärast reisi suurenenud sidekulusid. Et mõista seda, võite võtta arves eelmise kuu ja kalkuleerima teenused allahindlusega ja ilma. Erinevus on kasuks. Mõned teenused on ühendatud huvides prestiiži, näiteks "Muuda oma tooni". Või rahu - "musta nimekirja" ja "SuperAON". On oluline mõista, et neil ei ole enam vaja.

Kokkuvõtteks

Enne kui lülitate teenuseid, siis on oluline mõista neid. Kohati on vihane, sest mahakandmine raha kontolt, tellijad võtta lööve otsuseid, loobumata kasulik neile tariifi valimise võimalust. Pealegi ei tea, milliseid teenuseid on ühendatud ( "Megafon" kliendi nõudmisel esitama kogu teabe nende kohta), on raske valida õige viis neid keelata. Lõppude lõpuks, raha saab laadida mitte ainult tariifi võimalusi ja lisateenuseid, kuid ka mobiiliabonement. Kuid viimane kahjuks klientidele kõige kõikide nõuete ja kaebuste põhjuseks võib olla nende läbipaistvuse puudumine abonentidele "ruupor".