Äri, Küsi ekspert
Positiivne tagasiside ettevõtte kohta: Näidiskiri
Positiivne tagasiside ettevõtte kohta - proovi edukat lõpetamist teenused, et klient kasutada.
Arvamused on ametlike ja mitteametlike. Näited mitteametlik kergesti leitav Interneti foorumid, sotsiaalsed võrgustikud, spetsiaalsetes saite, kus inimesed jagavad oma kogemusi koostöös firma, märkides suhtumine töötajate klientidele, viis lahendada probleemseid olukordi ja palju muud.
struktuur
Kuidas kirjutada positiivne ülevaade ettevõtte kohta? Proov koosneb järgmiste eeskirjadega, alati aitavad saavutada eesmärki, et tugevdada suhteid ja aitab kaasa ettevõtluse arengut.
Hea ots koosneb neljast osast:
- C - Teave konkreetsest olukorrast.
- Umbes - maali Service.
- P - probleemid ja lahendused oma töötajatele.
- P - tulemused.
iseloomulikud
Saate nimi kolm iseloomulikud tunnused häid kommentaare:
- keskenduda,
- keelekasutuse sihtrühmale,
- emotsionaalsus.
"Mis firma X koostööd pikka aega. Puuduvad kaebusi. Jätkame tööd. "
Muidugi, selline rõõm lugeda läbi. Aga kui abiga ülevaateid rõhutada konkurentsieeliste ettevõtte, selle tähtsus kasvab. Võrdle:
"Mis arenenud lühikese aja müüa ala X summa müügi 2. kvartalis kasvas 82%. Vastavad arvud vana saidi samal perioodil olid negatiivsed. Plaanid - tellida ettevõtte arendamiseks kaks seotud projekte. "
Siin on struktureeritud lähenemisviisi:
- olukord, kus oli kindel (kahjum);
- teenuse muster (lühikest aega);
- probleem (sait ei müü);
- Tulemused (müük kuni 80%).
Tekst kannab emotsionaalne komponent, rõhutab ära töö äri keeles.
Järjekord kirjalikult
Äriringkondades väljendada tänulikkust kirjas. Näiteks kaaluda koostamise menetluse positiivse kommentaare firmast mudelist, struktureeritud RBCU viisil.
Esimene tuleb leida vastus küsimusele selgelt: mis eesmärgil tuleks jätkata arvustus? Me eeldame, et eesmärk - on julgustada töötajaid firma ja luua head ärisuhted tulevikus. Lisaks tuleb meenutada, et keel: kirjalikult vaja kuivada äri keeles. Ja kolmas - emotsionaalne komponent. See on vajalik, et tuua positiivseid emotsioone juhtimine, mis viib soov premeerida töötajat.
olukord
Kuidas kirjutada positiivne ülevaade ettevõtte kohta mudelist GPRS raamistik, näitavad järgmised algoritm. Tutvumine mõiste olukord:
allkirjastati leping rakendamiseks maht ehitus ja remont tööd, sealhulgas ettevõtte võttis kohustuse asendada vana vann uuega.
teenus
Joonista pilt teenust. Kõik tööd tehti ajakava; ehitusmaterjalide vastavad soovitud kvaliteeti; Tootmistehnoloogia range täitmise.
probleem
Lõppetapil töö, kui see oli vajalik paigaldada uus vannituba, tehtud-to-order erinevate massaaži funktsioone ja muusikaline valgustus, sai selgeks, et suurus vann üle ukseavade. Samuti summeeriti vanni juhtmestiku vaja asendamist, nagu on tehtud pidades silmas suuruse standard vann.
Delay tähtajad lepingu allkirjastanud juht firma, ähvardab kaotus maine ja tõsiseid raha.
tulemused
Töödejuhataja Ivanov Ivan Ivanovitš kasutatud akna avamist, et muuta vannis, kiiresti asendada juhtmed ja kompensatsiooni ei juhtmestik stereo. Tööd tellis õigeaegselt. VIPid oli õnnelik ja rahul.
Ettevalmistused proovi positiivne tagasiside ehitusfirma on neli soovitatud osad. Eesmärk on läbivaatamise täielikult saavutada, kui juht loeb sõnad tänulikkust töötaja Ivanova ma.:
"Me Tänusõnade LLC" Stroybrig "koolituse ranges mõttes, mille täitmist on ohus jaotus olulised ruumid operatsiooni, mille käigus mittestandardsete inseneri jõupingutusi superintendent Ivanova II viidi läbi."
disainilahenduse eeskirju
Jääb küsimus vastavalt teatavatele eeskirjadele ja printimiseks valmis proovi positiivset hinnangut ettevõtte kohta kirjaplangile. Määra sihtkoht pakkuda sobivat ravi ja lõpetamist.
E-kirjade tunnustust
Mõnikord on vaja kirjutada talle positiivse ülevaateid ettevõtte, mille näidis soovi korral saab ehitada kõik sama GPRS-kava.
In "Teema" valdkonnas peate täpsustama "positiivne tagasiside ettevõtte kohta." neutraalsuse proovi välja nägema nii:
"Kallis Konstantin!
Me Tänusõnade LLC "Stroybrig" õigeaegse täitmise lepingu number xxx.
Parimate soovidega,
allkirja. "
Sel juhul puudumine GPRS-review lähenemine muudab sihitu ja isikupäratu, nagu tavalised Veruke.
mitteametlik ülevaade
Täna ülevaateid on palju nõudlust interneti kasutajate seas ja ettevõtete omanikud. Koguda teavet ettevõte ei ole raske: teave on saadaval lai valik ja selle levikut saab võrrelda laviini, mis koguvad kliendid ettevõtte või, vastupidi, nad julgenud.
Mudel näide positiivsetest kommentaare firmast saab olla postitus naiste foorum:
"Mu poeg on allergiline kanamunad. Mõningate raskustega leidsin kondiitriäri, mis toodab toidu koogid. Ma tellisin kook minu poja sünnipäev.
Väljastatud ilusti kaunistatud koor, martsipani autod ja helikopterid. Vaata isuäratav ja atraktiivne. Ma ootan, et õnn ja rõõm tema poeg: ta on minu fänn kõik autod ja lennukid.
Selle pakituna läbipaistvasse kilekotti ning äkki sai selgeks mulle, et ma ei sõitis maja: koor sulavad soojust. Õudne! Tunded kahju ja segadust kajastub minu nägu: "Mida teha? Kuidas säästa kooki? "Ivanova Tatjana, kena naine, mõista minu probleem ja soovitas, et täiendavaid kuumuskindel pakendi fooliumiga ja vahtkummist. See päästis mind!
Pärast lugemist see läbi, muud moms hakkas küsimusi: kus on see koht, kas on selleks kook diabeetikutele võimalikult varakult pead broneerida, kui te tellida telefoni teel, ja muid märkusi, mis on seotud selles olukorras. Vestlus kestis paar päeva ja isegi kuud, mõned perekonnad hoolitsevad ema pidasid seda arvustust ja kutsus poodi tellida kook.
Ehk selline reaktsioon läbivaatamise kõige soovitud: arutelu, küsimused, vastused. Sõnumi tekst koostatud kõiki reegleid. Ta on selgelt struktureeritud: naine kirjeldas oma olukorda (otsivad võimalust tellida kook ilma munade), juhtis maal teenus (kook tehtud ilus, pakitud), kirjeldatud probleemi (koor sulab kuumuse), ettepanek töötaja kondiitritooted lahendus (kuumuskindel pakend) ja näitas tulemus ( DR toimus).
Ülaltoodud näide positiivsetest kommentaare firmast on kõik vajalikud omadused. Selgelt määratleda eesmärk kirjalikult - öelda, et seal on kohad, kus toitumine kooke. Küsimused tellimise võimalust koogid inimestele konkreetseid toitumisvajadusi, mis on määratud käesoleva kontoris, näitavad selgelt eesmärkide saavutamist.
Review kirjutatud naiste foorum ahviarmastus ema keel, mis on arusaadav kogu sihtrühmale sellel konkreetsel juhul.
Lõpuks emotsionaalne värv hinge puudutanud stringid teiste foorumist osavõtjad. Lõppude lõpuks, ka nemad lähevad läbi sama emotsioone ettevalmistamisel perekondlike sündmuste, suhelda oma lähedastega, on mures oma tervise.
Motivatsiooni kirjutada arvustusi
Lõpuks kindlaks, mis motiveerib inimesi kui võtta, et kirjutada kommentaar. Enamasti ettevõtte vastustele - proovi inimeste emotsioone.
"Clinic - super! Me kuulasime hoolikalt, veetis täielik, tegi kõik testid ja leitud probleemi! Nüüd ma olen terve tänu arsti Mihhail Aleksandrovitš! Madalkaarja! "- tugev positiivne emotsioone.
Teine näide: "Inimesed! Hoolitse oma tervise! Ärge minge "3X" kliinikus. Pärast ootab pool tundi asjatult. Manager - singi. Vastuvõtmiseks raha ei tagastata "- on negatiivne emotsionaalne värv.
Ei saanud ühtegi emotsioone, inimesed ei raiska aega, et väljendada oma seisukohti, välja arvatud soov end väljendada. Kui teil on klient, kes mõistab Hienoudet puhul võib märgata uue fookuse, keskenduda, või keskenduda kõik eelnevalt märkamata elemente, võib ta olla õnnelik, et näidata oma teadmisi kirjutades läbi.
Saamise meetodid tagasisidet
Paljud ettevõtted on mõistnud kasu, mis annavad positiivse tagasiside kampaania mille näidis on soov saada neid kuidagi. Nad on nõus maksma raha, et keegi, kes teeb põhjaliku ülevaate tööst organisatsiooni või müüa toodet. Selline lähenemine aitab algfaasis koguda arvamusi, kuid kui tegelik töö ei vasta ostetud ülevaatuse arvamust rahul kliendid ei püsi sa ootad. Üks negatiivne arvustus on kaal kümme korda rohkem positiivne.
Mõned juhid on kohustatud käsitlema oma töötajate poole palvega arvustuse töö kliendi rahulolu. Puuduseks on see, et sellised reaktsioonid on tavaliselt neutraalne. Nad ei täida ülesandeid äri edendamine, nad ei inspireeri, kes lugeda.
Võibolla saada kõige tõhusam ülevaateid lahendamisel abi nontrivial seisvaid ettevõtte töötajad on sageli ei kuulu teenuste nimekirja, nagu juhtus maiustused. In normaalne inimene, muidugi, seal on tänutunnet, mis on võimeline andma positiivse tagasiside.
Täielik juhend on meeldetuletus, et see siiras väljendus tagasiside on väärt palju. Tema raha ei saa osta. Seetõttu ma väljendada oma tänulikkust väärt ja hindame kõrgelt neid, kes suudavad seda väljendada.
Similar articles
Trending Now