4 tärni hotellid - mida nad peaksid olema?

Vastupidiselt levinud arvamusele, ühe rahvusvahelise klassifikatsiooni süsteemi hotelle, mis võimaldab täpselt kindlaks määrata tasemel teenust konkreetses hotellis, ei eksisteeri. Samuti puudub ühtne ülemaailmne organ, mis vastutab registreerimise staatus hotellis.

Isegi süsteemi tärni ühine Euroopa riikides, ei garanteeri, et nende nõuete loetelu, mis peavad olema täidetud 4 tärni hotellid sama kõikides riikides.

Tavaliselt Toetuse eest vastutavad riigiasutused turismi arengule riigis. Näiteks Prantsusmaal või Türgi on eesõigus Ministry of Tourism Venemaa - Föderaalne puhkuse ja turismi.

Teisisõnu, omadusi hotellid 4 tärni Prantsusmaa erinevad omadused hollandi, vene või türgi tärni hotellides.

Kuid palju segadust see ei saa kehtestada tasemel mugavust ja tase hotellid on üsna ettearvatav.

Mis saab lisada miinimumnõuded, mida tuleb täita 4 tärni hotellid

1. Kell tegutseb tuletõrjesüsteemi. Turvateenistus, vastutavad ohutuse asju klientidele. Võimalus rentida safe-box väärtuslikke esemeid.
2. Range järgimine sanitaar normidele. Perfect puhtust. Õige Sanitaartehnika. Puudumine putukate ja näriliste kõigis valdkondades. Regulaarne füüsiline läbivaatus personali.
3. Toad ei ole reguleeritud, kuid märkis, et see peaks olema piisav vaba ja mugav kliendile pakkumise. Kõrgemad nõudmised on tehtud ala vannituba.
4. Kvalifikatsiooni kõik töötajad peaksid vastama oma seisukohta.
5. Võttes mitu sisendit. Nõutav eraldi sissepääs hotelli töötajad.
6. 4 tärni hotellid kohustatud töötama ööpäevaringselt pakkuda liftid, sealhulgas kohustus ja veos. Ooteaeg ei tohiks ületada 30 sekundit.
7. Külm ja soe vesi ööpäevaringselt. Kättesaadavus varuosad vodoobespechivayuschey süsteemi. Autonoomse süsteemi vett ja töötlemiseks.
8. Seadmed tubade ja üldkasutatavate ruumide konditsioneer. Juuresolekul termilise õhukardin sissepääsu juures.
9. Kõik ruumides peaks olema hästi valgustatud. Kohustuslik juuresolekul avariivalgustuse ja hädaolukorra süsteemid, energia kokkuhoid.
10. Rahvusvaheline telefoninumber igas toas ja fuajees. 4 tärni hotellid peaksid andma non-stop Interneti tubades ja üldkasutatavates ruumides.
11. Multi-channel teler, sealhulgas ringhäälingu kõige levinum keeles maailmas.
12. Juuresolekul mitmed restoranid ja baarid pakuvad erinevaid kööke. Tuleb ette nähtud mittesuitsetajatele aladel ja võime tellida toitu kohale tuppa. 4 tärni hotellid peavad olema varustatud sisemise liikumistee restoranis või sööklas.
13. Kohalolek varustatud ja hästi hoitud saali, koosolekuruumid bankettide ja konverentside, diskoteegid, karaoke.
14. Daily pesu muutus ja puhastus. Võimalust nõuda täiendavat puhastamist. Pesumaja ja keemilise puhastuse teenuseid.
15. Tarneaeg basseinid, saunad, jõusaalid, ilusalongid.
16. Turismiteenuste osutamine: reisi- tellimustele või giid. Teabe esitamine meelelahutusüritused ja piletite reserveerimine.
17. 4 tärni hotellid on kohustatud korraldama oma territooriumil postiteenuste osutamine, kuni saatmine telegrammid.
18. Võimalus broneerida õhu ja rongipiletid. Takso, transport järjekorras tasuta liinibuss kui 4 tärni hotellid asuvad eemal populaarne turismisihtkoht.
19. Pangateenused valuutavahetus krediitkaarte. Kindlustus.
20. 4 tärni hotellid vaja korraldada oma territooriumil tööd kioskites müüa suveniire, sigarette, post tarvikud.

Jällegi eespool kirjeldatud omadused 4 tärni hotellid ei ole siduvad. See üldistus praktika vysokozvezdnyh Euroopa hotellid. Sellised tegurid nagu kulu asukoha riigi rahvuslikke traditsioone ning eesmärk hotellis saab teha muudatusi kavandatud nimekirja.