Tagasiside personal "Rostelecom" - ettevõtte kohta ja töö see

Tellijate arv ja internetikasutajad täna kasvab, nii ei kaota tähtsust küsimusele: "Mis operaator valida?" Üks mängijaist telekommunikatsiooni turul ning suurim tööandja on äriühing "Rostelecom". Mis on pakkuja? Millised on vastustest ettevõtte töötajad "Rostelecom"?

Firmast

telekommunikatsiooniteenuste turul meie riigis on pidevalt kasvanud. OJSC "Rostelecom" on 2006. aastal piirkondadevahelise operaator ja tegutseb mitmes Venemaa piirkondades. Ta ei ole viimasel positsioonil, kuid "kolme suure" operaatorid ei kuulu. Mis teenuseid, mida ettevõte?

• Kohalikud ja dalnetelefonnaya ühendus.
• Broadband Internet.
• Interaktiivne TV.
• Mobiiltelefonikommunikatsiooni.

Tegevusvaldkonnad

"Rostelecom" teostab erinevaid riiklike programmide loomiseks ja arendamiseks e-valitsuse, tagab toimimine valimised, ja nii edasi. D. On liider turul telekommunikatsiooni teenused, mida Vene võimuorganid ja ettevõtete kasutajad. See on liider osutamise tasulise televisiooni teenuseid (rohkem kui 8 miljonit kasutajat). Ettevõte on suurim selgroog võrgu Venemaa, mille kogupikkus on 500 tuhat krooni. Km. Vastavalt rahvusvahelise krediidireitingu firma on stabiilne finantsseisundit. Tulud 1. kvartalis 2015 moodustas rohkem kui 70 miljardit rubla, puhaskasum -. Rohkem kui kaks miljardit rubla.

Rostelecom kui tööandja

Ettevõte on suur tööandja, pakkudes ametliku tööhõive, täielik kasu paketi stabiilset töökohta, valge palk viivitamata. Sageli märkus positiivsest küljest töötajate, mis töötab. Arvamused "Rostelecom" töötajad on sunnitud pöörama tähelepanu ettevõtte ärilise lähenemise lahendus paljude probleemidega. Näiteks, paigaldus toimub ka puudulike link parameetrid. Prioriteet turul lüüa, täitmise ja täitmise kava, mitte raame. Värvata personali peamine müügiesindajate ja müüjate ja teiste spetsialistide lõikamine. Töö "Rostelecom", ülevaated, mis töötajate tuleks enne läbipääsu intervjuu varieerub sõltuvalt osakonna ja piirkonna.

Positiivne tagasiside töötaja ettevõtte kohta

Töötajate öelda, et ettevõte on hiljuti muutunud paremaks, on kavas positiivne dünaamika arengut. Väheseid positiivseid kommentaare "Rostelecom" töötajate kajastavad tööandja järgmised eelised:

• töötada stabiilse, lihtsa ja selge, hästi organiseeritud;
• karjäärivõimalusi maineka firma;
• vastuvõetavaid töötingimusi;
• tihedalt meeskond ja kõrge firma eetika ;
• palkade tõstmine ja rahastamise pärast võimuvahetust paljudes piirkondades.

Negatiivne tagasiside töötaja ettevõtte kohta "Rostelecom"

Kuna töötajate vana kvalifitseeritud ettevõtted vähendada 90%. Suur vähenemine on viinud asjaolu, et uued ja ülejäänud töötajad peavad võtma mitmeid kohustusi, kes on vähenenud, samas palk samal tasemel. Töötajad "Rostelecom" negatiivse omaks poliitikat juhtimisel seoses raami. Paljudel ülevaateid öelda sama miinused tööandja.

• Ebakompetentsus juhtkonda.
• Ebasoodne sotsiaal-psühholoogilise kliima.
• Bürokraatia. Tarkvara töötab väga halvasti enne midagi teha, pead koordineerima oma tegevust paljudele inimestele. Kui pikk on leping umbes kuu.
• Suur personalivoolavus. Ükski pädev personalipoliitika. Ärge hoidke, ei mõista head inimesed.
• Väike palk, väärt ainult tippjuhtide.
• Traditsiooniline sidevahendeid on kokku varisenud. Vananenud seadmed, kaablid, tihendid ja nii edasi. D. suurpuhastus on planeeritud. Firma ei suuda pakkuda kvaliteetset kommunikatsioon isegi oma töötajatele.
• Montero osta seadmed ja maksta bensiini omal kulul.
• Desinformeerida kandidaadid vestlusele ja klientidega.

Töö "Rostelecom", tagasiside töötaja kohta, kust saada juhiseid peaks kajastama ettevõtte probleemid, erinevad suure töökoormuse ja vähese töötajate motivatsiooni. Paljud ei olnud rahul uue süsteemi makse 35% lisatasu, mis sõltub lojaalsus tippjuhtkond raske määrata trahvi kuni 95%. Ettevõtte peakontor ja kaebused töötajate ei kommenteeri.

Kliendi tagasiside pakkuja "Rostelecom"

Umbes "Rostelecom" ettevõtte kirjutanud palju ülevaateid, nende seas on nii positiivseid kui ka negatiivseid. Eeliste seas pakutavate teenuste pakkuja klient eraldatakse:

• soodsad tingimused ja hinnad tariifi;
• Stabiilne wifi;
• seoses televisiooni arhiivis ja märkige selge pilt.

Kogu domineerivad negatiivsed kommentaarid "Rostelecom" töötajate ja tarbijatele. Ülekaal negatiivseid kommentaare selle pakkuja saab osaliselt seletada asjaoluga, et ei leia mõistmist teeninduse ettevõte, pettunud klient vabatahtlikult väljendanud oma rahulolematust. Firma "Rostelecom" Tarbijad on tuvastanud mitmeid puudusi.

• Line kvaliteet, hooldus ja teenindus madalal tasemel.
• Teenus puudub. Vastutustundetu suhtumine klientidele.
• Nõuetele mittevastavaid tööd ja toetust tehnikud.
• Ei tööta klientide kaebusi.

Rahulolematute klientide "Rostelecom"?

Paljud kliendid on väga madal kiirus Internet, sageli ei vasta deklareeritud määr pidevalt jookseb, katkestused ja off Internetis. Provider "Rostelecom", ülevaated, mis enamik neist negatiivne, sest paljud tarbijad on valesti klientidele. Kviitung saadetud maksekorraldused hilja, ja siis võta ka karistus. Sageli on tehnilisi probleeme käitumist tarbija maksed.

"Rostelecom Call Center", tagasiside töötajaid ja kliente, mis on üsna vastuolulised, põhjustab ka palju kriitikat. Tarbijad öelda, et see on väga raske helistada tehnilise toe, klienditeeninduse töötajad ei süvene probleemi ja püüab kiiresti lõpetada vestlus, ei vasta küsimustele läbirääkimistel, kasutades sama meelde fraase, lisaks eemaldada töökohal toru klientidele ei vaevanud kõned.

Moskva regiooni klientidele jätnud negatiivse ülevaated "Rostelecom", kui ettevõte ei ole sõlminud kokkulepped maksesüsteemid ja terminalid, mis tõi kaasa asjaolu, et tarbijad on tekkinud täiendavaid kulusid ja ebamugavusi makstes sideteenuseid. Erinevalt teiste operaatorite, "Rostelecom" ei ühenda kodus telefoniteenus kohe pärast läbipääsu makse, kuid ainult kolm päeva hiljem.

järeldus

Suur hulk negatiivseid kommentaare "Rostelecom" on äratusteenus. Arvamused "Rostelecom" töötajate kajastama ka hirmu, et firma laguneb. Sest firma on oluline võtta arvesse seisukohti lihtliikmed töötajat, kuna need on aluseks organisatsiooni.

Vene telekommunikatsiooni turg areneb. Tulevikus jätkame vastuvõtlikumaks väikeste piirkondlike käitajate ja suuremate korporatsioonide. Ettevõtted, mis ei vasta tänapäeva nõuetele, ei suuda taluda konkurentsi, ümber või kaovad turult.