Transport firma PEC: ülevaateid, saatmise ja jälgimise lasti

Peaaegu iga äriettevõtte nimekirjas ettevõtjad leiad nimi "Transport firma" PEC "." Arvamused selle firma on erinev, vastuolulised. Lugege nende sisu on kasulik enne kui raamat "Esimene ekspeditsiooni Company» kaubaveoteenuste või kirjavahetus.

Firmast

TC "PEC" on üks suurimaid mängijaid Vene veoturul. Ettevõte on registreeritud piiril aastatuhandete, 2001. Nüüd osakonna ekspedeerimise ettevõte on peaaegu iga linn riigis. Auto reisijaid päevas kohtuvad viis kaubamärgiga veoautod "PEC". Nad on loetletud bilansi mitu tuhat.

"Esimese ekspeditsiooni Company» pakub nii kandja ja kulleriga. Vaatamata sellele, et pealiin töö, mis toob suurimat tulu - on kauba transpordiks korraldusel organisatsioonide juhtimine on üha arendamisel ja parandamisel teenuseid eraisikutele.

"PEC" tahe teha mööblit, seadmeid ja isegi kirjavahetus. Lisaks teatas reklaami, transpordi maksab 3-4 korda odavam, kui viidates kulleriga. Tänu sellele, mida?

Asjaolu, et saadetised mitu klientidele (ettevõtted ja üksikisikud), "PEC" ühendab ühes auto nii, et van võttis lühim ja kõige mugavam marsruut. Kliendi jaoks ei ole oluline, mis viis on tema asju. See on tähtsam saada kaup sihtkohta konkreetse kuupäeva puutumata. Selles operatsioonis süsteem põhineb, ja "Esimese ekspeditsiooni Company».

Asukoht kontorite ja terminalid

City, kus peakontor ja TC "PEC" Control Center - Moskva. Pealinnas, avati ja 6 levitamise keskused, mille kauba ladustamiseks, nende vastuvõtmise ja üleandmise.

Enamik suurte operatsioonide Veoste toodab põhilised ( "Ida") TK "PEC" terminal, Moskva. Tema aadress on :. Vyazovsky PR-d, 4, lk 19. See jaotuskeskus viiakse läbi ladustamise ja transpordi aktsepteerimise-kättetoimetamisega. Seal on ka toodetud pakkimine asju spetsiaalsesse nõusse. Väärib märkimist, siiski, et mõned klemmid on tegelenud ainult aktsepteerimist (või alternatiivselt, väljastamise) kaupu.

Peaaegu kõik linnad on piirkondlik keskus avas teenindusbüroodes klientidele. Nii levinud geograafiliselt laiendada oma tegevust "Esimene ekspeditsiooni Company». Arvustused soovitada, et see on mugav ettevõtte partneritega. In käsitledes näiteks Moskva kontoris firma, võite alati küsida personali, mis asub tema kodulinnas.

Filiaalid TC "PEC" on Samara, Novosibirsk, Jekaterinburg, Ufa, Krasnodar, Rostov-on-Don, Vladimir, Kaliningrad, Astrahani, Kurgan. Open kontorid väiksemates linnades, nagu Balakovo, Togliatti, Almetyevsk, Biysk.

Kliendi tagasiside ole liiga heaks asukoha ettevõtte terminalid. Tõepoolest, paljud inimesed ja ettevõtted on sageli saada kaup ise. Mitte kõik kliendid soovivad veeta lisaraha maksma teenuste eest kaubaveod koju, kontorisse või laost.

Terminals "PEC" tavaliselt asub väljaspool linna, mitte kõige mugavam kohtades. Nad on üsna raske leida. Kliendid, kes saavad või edastada ühe objekti transport (mitte regulaarselt), peavad küsima, kuidas teiste juhtide.

TC ala "PEC" enda andmebaasi on väga suur. On juba territooriumil renditud klientidele pikka aega ekslemine, vaadates, mida nad osutavad konkreetselt laost.

Koostöö online shopping

Praegu TK "PEC" (Moskva) on aktiivselt arendada koostööd online shopping. Ettevõtte teostab nüüd tegelikult ka kullerteenuse funktsioone. Sellised teenused on, peamine, tütarettevõte TK «PEC» - lihtne. Oma 7000 Riigi tööde erialase kuller-.

Transport pakkuv ettevõte 1000 on oma veoautod. Ava rohkem kui 150 eri kaupa jaotamise kohta. Kullerid pakkide toimetamist klientidele, on õigus võtta vastu makseid ostu, sealhulgas omandada mobiilseadmetes.

veoste jälgimine

Ettevõte TC "PEC" (Moskva) korraldatud ühtse süsteemi liikumise kontroll lasti.

Kliendid on võimalus jälgida marsruute, mis läbivad oma kotid. Selleks on kolm võimalust.

• online seiresüsteem kindla saidi TC "PEC". Cargo jälgimine on järgmine: ilmuvas aknas tuleb sisestada arve number. Süsteem näitab:

1. saates asukoha objekti;
2. terminali aadressi, kus see saadetakse;
3. esialgne kuupäev paketi saabumist.

• SMS-info. Klient saab ühendada süsteemi vabatahtlik teate ajal tellimist.
• Kontrolli kohaletoimetamise oleku läbi isikliku kapis. See meetod on kõige mugavam ja tõhusam. Nad on reeglina äriklientidele, "PEC". Aadress isikliku konto klient saab pärast lepingu allkirjastamist.

Omapära kauba jälgimise süsteem TC "PEC" on see, et klient saab määrata, kus täpselt on oma paketi igal ajahetkel. Programm salvestab kõik vahepunktid ja terminalid, mille kaudu objekti saates.

Mõned kliendid on palju lõbus geograafia liikuda oma pakette. Mõnikord koormused on 6 või enam linnades enne saate kätte saajate.

teenuste maksumus

Kuidas kallis - tarne "PEC" transpordi ettevõte? Maksumus sõltub järgmistest teguritest:

• kaal koormus,
• mõõtmed,
• Marsruudi pikkus,
• transpordi tüüp (maa või õhu)
• pakendamise,
• kättesaadavust lisateenuseid.

Kui soovite, näiteks kandja poolt kohaletoimetamise kulud on palju kallim.

Teenuste maksumus ligikaudu ja saab täpselt arvutada. Toimetaja TC "PEC" on valitud kogenud kliendid. Nad teavad, kui palju hinnad võivad erineda teenuste erinevate ettevõtete.

Klientidele, majanduslikult seotud rahastamisele, oluline, et veebisaidi TC "PEC" on online kalkulaatori. Kui seate täpse parameetrid transport programmi kuvab süsteem kogumaksumus kaubaveos. See võib olla lihtne võrreldes teiste pakkumiste ekspedeerimise ja kulleriteenused.

Arvustused üksikisikute kohta kogemus koostöös "PEC" sisaldab teavet, et transport väike objekt maksaks umbes 300 rubla. Veokulusid kodumasinaid või mööbel on 15 tuhat. Hõõruge. ja rohkem.

Täiendavate teenuste populaarsemaid on eriline jäik pakend - puidust kaubaalused. Muidugi, palju asju saab voltida tavaline pappkarpidesse. Aga nii nagu pakendi võib olla väga kahjulik. Ostu puidust kaubaalused tagab sisu pakkide kindel ei juhtu midagi halba.

Samuti on võimalik, et kindlustada kauba transiidi alates kahju ja saamata.

Funktsioonide kohta dokumendihaldus

Ettevõte pöörab suurt tähelepanu dokumentide kehtivust. Ühelt poolt, klient on väga mugav, et vajalikud proovid toorikud esitatud manuseid veebilehel TC "PEC". Power of Attorney saatmise ja vastuvõtmise kaupade, inventari, kaaskirjad, sertifikaadid - kõik see on võimalik kiiresti alla laadida kataloog ja täitke andmed.

Teiselt poolt, liikmed "Esimese ekspeditsiooni Company" liiga põhjalikult kontrollida täpsust täites vorme. See toob tihti ärritab kliente.

Eelkõige on olukordi, kus töötaja ise, "PEC" ekslikult saadetud kauba vale linna. Et suunata see õige koht, esindajad ekspediitor küsib klient kirjutada avaldus. Kui dokument on koostatud iga puuduseks (nende arvates), see ei võta. See tekitab tõsist negatiivsuse klientidele.

On ka olukordi, kus töötajad "PEC", vastupidi, liiga muretult viidata käitumise kohustuslik kord. Mõned saajate pakkide (enamasti eraisikud) on mures, näiteks, et vedajad ei ole alati palutakse esitada pass. Lõppude lõpuks, see tähendab, et paketid on võimalik üle kanda mõnele muule isikule, kes esitab nende nimed.

Umbes lasti ohutust

Kuidas ikka usaldusväärne kuna vedaja transpordi firma "PEC"? Arvustused sel teemal on erinevad. Sisu paljude murettekitav. firma kliendid võistlev jutustada, mis on habras ja purunev sisalduvaid objekte ruumides olid puruks ja katki. Nende seas:

• lauanõud,
• seadmete,
• peeglid,
• klaasist mööbel.

Kliendid saavad kauba on tegelikult mitte kasutatav kirjutas kaebuse haldamise TC "PEC" (Moskva). Enamasti vastuseks selliseid taotlusi tuli lühikese kirja, milles selgitatakse, et organisatsioon ei vastuta veose korral, et klient ei maksa ekstra pakend - puidust kaubaalused. Sellistes olukordades, võite ilmselt eristada tõde forvarderid. Tagada töötajate ohutus ja terviklikkus habras transiitkaupa on tõepoolest väga raske, kui neid veetakse tavalise pappkarpidesse.

Kuid Internet võib leida ka klientide ülevaateid, tellitud kallis puidust kaubaalused. Mõned neist on ka rakendatakse kasti eriline silt näitab, et sisu tuleks maatükkide hoolikalt käsitseda. Movers selles, nagu on märgitud ülevaateid, ei hinnaline nagu paketid. Peaaegu ees kliendi ettevõtte töötajad TC "PEC" viskamine puitalustel vaia astus oma jalgu, mõnikord kogemata kolis pöördvankrid.

Mõned kogenud kliendid "PEC" soovitada karpi wrap top läbipaistva kilega kihtidesse. Nagu nad ütlevad, kaup on sel juhul palju usaldusväärselt kaitstud. Lisaks eraldada pakendid lihtsamaks ja nauditavamaks, sest kasti ise on puhas.

Theft väärisesemete pakkide

Mõned negatiivsed kommentaarid teemal varguse sisu pakette. TC "PEC" Kliendid silmitsi olukordadega, kus kasti asju ilmselt avatud ja mõned sisu oli kadunud. Kui objekt maatükk on näiteks suur hulk rõivaid võib olla üsna aeganõudev kirjeldada iga üksuse dokumendid. Veoleping on näidustatud ainult sellisel juhul koguarvust istekohta. Kliendid siis ei saa kinnitada midagi, kastide, et kadunud asju.

Samuti juhtus, et transpordi ajal suur hulk kohti kadus üks neist. Sel juhul sihtkoha sisu teised kastid olid uuesti jagada osadeks, nii et kogu kohtade arv jäi samaks.

Sageli sellistes olukordades ei aidanud isegi disaini kindlustuspoliis. Kliendid maksma hüvitist, lükati tagasi.

не слишком надежный способ доставить вещи до места назначения в целости и сохранности. Otsustades seisukohti võrgus, saates TC "PEC" - mitte liiga usaldusväärne viis postisaadetiste kohaletoimetamiseks oma sihtkohta ohutu ja usaldusväärne. Kuigi, nagu on hästi teada, autorid ülevaateid ei ole alati eesmärk.

Rakenduslikud küsimused

transpordifirma "PEC" kui kiiresti lahendab kliendi küsimustele? Arvamused on teatanud, et läbi "kuuma liini", et lahendada tootmise küsimus on väga raske.

Klient ei ole viis suhelda iga kord sama töötaja, kes võiks lahendada kõik probleemid. Seal on spetsialistid, kes tegelevad üksnes küsimusi kohale. Peale nende töö raamatupidaja, arve maksmiseks. Telefonioperaatorid ei saa anda lõplikku vastust küsimus. Kliendid märkis ka pikk reaktsiooniaeg e-posti teel.

Firmastiil suhtlemine klientidega

Kuid internetis on palju positiivseid kommentaare TK "PEC" kliendid teemal, kuidas nendega suhelda ettevõtte töötajad. Telefoni vastata viisakas tüdruk-operaatorid, kes püüavad alati aru sisuliselt küsimus ja leida lahendus. Nende kommunikatsiooni stiil on natuke nagu "arvuti".

Kuid paljud kliendid nagu näiteks, et lõpus vestlus töötaja tingimata huvitatud sellest, mida nad saavad ikka aidata. Selline katsetamine küsimusi küsida koostööpartnerid tehtud kooskõlas ettevõtte standard.

Kuid teised ettevõtte töötajad, nagu on märgitud ülevaateid, ärge kartke kasutada karm väljendeid. Konfliktis olukorda ja nad võivad olla ebaviisakas. Seetõttu mulje mõnest klientidele, et "telefon tüdrukud", kui ei tea, et "PEC" toimub TC.

Tagasiside töötajate palkamise protsess

Kuna tööandja muidugi paljud inimesed on huvitatud nii suur organisatsioon nagu transpordifirma "PEC". Arvustused ettevõtte töötajad, aga ei liiga soodustades võimalike taotlejate. Esiteks teavet teatas foorumites, et palgad on sageli hilineb mitu päeva. Teiseks, me teame, et töötajate sissetulekuid "PEC" ei ole liiga suur. Näiteks keskmine palk draiverid on ainult 24-25000. Hõõruge. Sama tulu laotöölistele. Office töötajad saavad vähem. "Telefon Girl" saab lihtsalt 15-18000. Hõõruge. kuus. Vähemalt ühe kolmandiku kasumi üle töötajate "ümbrikku."

Graafik samal ajal on väga stressirohke. Töö palju. Tööpäev sageli venitatud 10-12 tundi. Töötlemine ei maksta.

Juhis viitab alluv ei ole liiga lugupidavad. Kõik rahulolematust tavalise töötaja pakuti lihtsalt kirjutada lahkumisavalduse omal.

Intervjuu taotlemisel teenus töötab ka mitte liiga kena. Küsitlejad küsida palju küsimusi, halvustava kandidaat. Selgub palju isiklikke andmeid.

Esindajad teenindaja võib teavitab taotlejat avastanud, et kahtlustatav oma kalduvust varguse ning selle põhjal on keelatud kasutada. Iga kandidaat läbib ka ebameeldivaid, kuid kohustusliku valedetektori testi.

Arvustused draiverid

TC "PEC" väga hõivatud ajakava, võib-olla draivereid. Arvustused töötajate väita, et töötajate selles kategoorias kulutatud aeg teedel. Paljud inimesed ei ole piisavalt vaba tundi magada. On spetsiaalseid foorumeid nali, et isegi pesta riided auto kabiini.

Sellest seisukohast ei tundu olevat parim tööandja "PEC" - transpordi ettevõte. Arvustused draiverid sageli kiitis moodustatud ettevõtte töötajate, kuid samal ajal rõhutada, et pikka aega auastmed organisatsiooni töötajad on parem mitte jõlkuma.

järeldus

Nüüd sa tead, palju selle kohta, kuidas töötada üks suurimaid Venemaa lennuettevõtjad. Vaatamata sellele, et suur hulk võib leida internetis negatiivse arvamusi selles ettevõtmises, pikka aega ja edukalt arendada transpordi firma "PEC".

Kommentaarid teenuseid firma on erinev, kuid see on palju olulisem näitajad jätkusuutlikkuse äri on 15 aastane kogemus turul ja ehitada oma laod Moskvas. Paljud äripartnerite usuvad kvaliteedi TC "PEC" teenuste kõrge.