Whip või porgand? Millist meetodit on tõhusam inimeste juhtimise

inimese psühholoogia ei ole kunagi ilma teadlaste tähelepanu. Ka see teaduse meelitab silmis tavakodanikud. Igaüks meist õpib oma elu kogemus, see teadmine kujundavad meie käitumist. Erinevad stiimulitele põhjustada meile teist vastust. Õpetajad ja administraatorid on ammu õppinud manipuleerida stiimuleid muuta inimese käitumist.

Skeemid ja juhtimise võtted

Arvestades algtase tegevuse juhtimine, me viitame populaarne meetodeid tasu ja karistus, et psühholoogid kasutada helistada meetod "piitsa ja prääniku". Siiski on ekspertarvamuse erine kardinaalselt. Mõned neist usuvad, et kõige tõhusam on kombinatsioon preemiad ja karistused, mõned annavad palm ainult edendamise ja mõned lihtsalt karistus. Mis meetodid on kõige tõhusam?

Karistused osutunud tõhusaks kontrolli meede

Kas teadsid, et esitamisel vajalikud nõuded muutuvad sõnakuulmatud lapse võimetu õpilane isik, kellel on tige sõltuvus, samuti töötaja jõudlust? Küsimus on ainult valik tee "haridus": positiivne või negatiivne. Enamik inimesi järsult negatiivselt meelestatud meetmed, mis põhjustavad ebameeldivaid tundeid. See on põhjus, miks paljud alluvatele püüdke vältida karistusi ja trahve. Ranged juhtimise, algatades töötajate nõudlik, ammu tunnistatud tõhus. See aitab säilitada distsipliini kodus, tööl või sotsiaalseid struktuure. Kuid viimastel aastatel meetodi range kontrolli on palju vastaseid.

Enamik inimesi paremini toimivad positiivse keskkonna

Managers, praktiseerivad range meetodeid mõju alluvate ja kasutavad aktiivselt karistuse võib-olla muutma oma veendumuste süsteemi. Hiljutine uuring poolt Harvardi Ülikooli, leiti, et enamik inimesi paremini tööle positiivse keskkonna. See tähendab efektiivsem kui karistus, võib meetod edendamine. Pater asutaja leidva (meetodid konditsioneeritud refleksid reaktsioonis, mitte ärritajale) B. F. Skinner propageeritud radikaali biheviorizm. Tema teosed, Ameerika psühholoog ja raamatute autor üritas jälgida suhet konditsioneer ja käitumise muutmist. Teadlased on loonud uue kooli psühholoogia nimega "eksperimentaalne analüüs käitumine", mis uurib mõju tasu ja karistus inimese psühholoogia.

Kas saab olla veel parem tasu karistus?

Motivation mängib olulist rolli inimese psühholoogia. Töötaja üks firmad ei oleks kunagi nõus osalema seikluslik riskantne projekt, kui ta ei saa oodata, et saada hea tasu. Auhinnad ja kiitused on suurepärased stiimuleid, sünonüümiks tunnustamise professionaalsed omadused inimesi. Kui juht on tunnustada teeneid oma alluvatele, kes saavad tasu, need töötavad märgatavalt suurendada jõudu. Kui praktiseeritakse meetod karistuse, boss ei saa motiveerida töötajaid paremini toimida. Nad täidavad oma ülesandeid korralikult, kuid ilma entusiasmi. Nende peamine ülesanne - vältida karistust, mitte kasu ettevõttele. Nagu näete, kui paned isiku positiivset töökeskkonda ja tunnustada selle põhjendatust, siis on võimalik saavutada suuremat tootlikkust. Alates pool tundub, et kõik on lihtne. Kuid selleks, et meetod "porgand" tööle, peab olema täidetud kolm tingimust.

Tingimused tõhusust meetod

Esiteks, sisu peaks olema huvitatud kasu. Teiseks peab tööandja ei anna auhinna enne ori teeme tööd. Kolmandaks, töötaja tulemuslikkust tuleb ületada kehtestatud norme. Alluv juht, eelistatud meetod "porgand" võib ebaõnnestuda võimetus täita kõiki neid tingimusi. Tuleb märkida, et säte premeerib mitte ainult muudab isiku käitumine, vaid ka moodustab loomine teatud väärtusi. Töötaja saab regulaarselt tasu hea töö, nüüd on ebatõenäoline, et nõustuvad töötama palka. Teiselt poolt, ei saa eeldada, suurepäraseid tulemusi tavainimeste. Iga töötaja oma võimeid. Keegi rohkem andekas edendades toote turustamine komponent, ja otsida kliente, mõned vähem.

Eelised tasu

Kasu võib olla praeguse (auhinna edukat lõpetamist projekti) ja pikaajaline (13. palgast). Kui te kasutate seda regulaarselt, konkreetse käitumise toodetakse inimestel. Need, kes on innukas premeerida rohkem, rohkem katseid või töötab väljaspool tööaega. Kui tööandja tagab, et tasu ei piirdu lühikese aja jooksul, töötaja püüab suurendada tootlikkust. Näiteks hea töö mees tagatud hüvitis summas kuupalka. Ja nii kaua, kui see pakkumine on huvitav teda, ta teeb kõik endast oleneva, et täita oma nõuded. Samas, kui ettepaneku kaotab oma apellatsioonkaebuses töötaja kaotab motivatsiooni.

Kuidas see toimib koolisüsteemis

See põhimõte töötab koolis süsteemi. Suurepärane õpilaste lõpus aasta antakse tähed kiitust, diplomite väärtuslikke kingitusi ja sertifikaadid. Kell pühalik koosolek kutsutakse neid laval ja andis väljateenitud hüved. Õpilased, kes on ühe või kahe "kvartett" otsib kujundada kuni üheks lemmikute järgmisel aastal. Nad on stiimul õppida paremini ja teha rohkem jõupingutusi. Kui endise kiitusega õpilane hakkab loobuma oma seisukohti, ta kaotab motivatsiooni ja liitub õpilaste arv näitab keskmist tulemust. Nagu näete, see stsenaarium, tasu süsteem on efektiivsem. See motiveerib õpilasi eduka operatsiooni. Aga lastel, kellel õppimine on antud, ei ole kogemusi palju stressi ja hukkamõistu, mida õppida keskpärane. Vastupidi, nad on ka otsivad parandada oma tulemusi ja liikuda kohordi "horoshist".

piirangud

Kuid meetod "porgand" võivad olla negatiivsed tagajärjed. Kuigi eespool näited illustreerivad, kui meeldivat juhul võib suurendada motivatsiooni, ei saa vabaneda mõned töötajate töö tegemiseks "hooletult". Teisisõnu, kui auhinna ei ole huvitatud mees, ta laseb ennast tööle, vältides vigu. Inimesed kardavad teha viga ainult siis, kui nad teavad, et see saab karistada (näiteks kaotus lisatasu). Üks võimalus on suunatud tekkimist ära hoida negatiivseid sündmusi, teiste suurendab tootlikkust ja motivatsiooni. Aga ükskõik kui tõhus oli "kinni", see on negatiivne mõju. See aitab vähendada vigade arvu, sundides (valesid stiimuleid).

Teadlased on tõestanud, rike "kinni", hariduses

Tõhusust karistuse illustreerib selgelt kogemusi noorte vanemad. Ülikooli töötajate Tulan uuringus leiti, et lapsed, kes on spanked halva käitumise aastaselt kolm aastat, kaks aastat on muutunud agressiivsemaks võrreldes eakaaslastega. Muu teaduslik katsed näitasid, et järsem karistuse (nt spanking) oleks ebaefektiivne meetod laste kasvatamisega alla 12 aastat. Psühholoogid hoiatavad, et see oma aja ära elanud ise meetod ei tohi kasutada, kui vanemad ei taha kasvada agressiivne ja vihane avalikkuse liikmetele.

Inimesed õpivad kiiresti positiivsed kogemused

On tõestatud, et inimesed õpivad positiivsed kogemused. Karistuse põhjus negatiivseid emotsioone ja sageli lõpeb läbikukkumisega. Eriti asjakohane on see tendents lastele. Karistuse distsipliini, kuid viivad ebameeldivaid tagajärgi. Töötajaga ettevõte, mis õitseb range distsipliin peab võitlema regulaarne stress. In the end, nad tulevad "võitlus ja lend", mis takistab tootlikkuse kasvu.