Ameerika psühholoog ja sotsioloog meyo Elton: elulugu, panuse teaduse. Hawthorne eksperiment

Võõrkeelte juhtimisteooria põhinevad teaduslikel ideid üks peamisi koolides - psühholoogiline, mis võtab arvesse rolli inimestevahelised suhted ja käitumismudeleid. Hea panuse School of Management, kasutusele Elton Mayo. Inimsuhted koolis algas uus teadusuuringute valdkonnas sotsioloogia juhtimine, organisatsiooni psühholoogia ja juhtimise psühholoogia.

Elton Mayo: biograafia (1880 - 1949)

Meyo Elton sündis Austraalias (Adelaide) 1880 perekonna kinnisvara. Planeerimine elukutse pärida tema vanaisa, kes oli kuulus kirurg, Mayo Elton neli aastat õpib meditsiini erinevates haridusasutustes: Adelaide Ülikooli Edinburgh University, London School of Medicine. Mõelnud humanitaarteaduste ta 1911. lõpetas ülikooli kraadiga "Psühholoogia".

Meyo Elton otsustas pühenduda teaduse ja on õpetanud ülikoolis Queensland (Brisbane), millele järgneb University of Pennsylvania (Philadelphia) ja alates 1926 - Harvard Business School (USA). Viis aastat meyo Elton, professor ja projektijuht, tegeleb tööstuslike teadusuuringute, rahastatud Rockefelleri Sihtasutus. Pärast pensionile, kolis Inglismaale, kus meyo Elton suri 1949. aastal.

Hawthorne eksperimendid Mayo

Eriti populaarne teadlaskonnas oli katsetes Elton Mayo, mis toimusid Hawthorne üks juhtivaid ettevõtteid - "Lääne Electric" in 1927-1932 aastat. Tootmisprotsess on ettevõtte korraldati silmas teadusliku juhtimise kontseptsioone Taylor ja Ford.

HR juhtimise mudel oli isaliku. Samal ajal töötajatel on tagatud pensioni-, ravi- ja puude. See keskendub mitte ainult loomist tööstusliku infrastruktuuri, samuti ehitamise spordiväljakud, koolid, kauplused, klubid jne Töötajate arv - 30 tuhat inimest erinevatest rahvustest.

kooliastme

Esimeses uuringus katses (1924-1927 gg.) Olid suunatud mõju uurimiseks ümbritseva valguse tootlikkusele. Hüpoteesiks positiivset mõju valgustuse ei kinnitanud. Teadlased juhtisid tähelepanu asjaolule, et tööjõu tootlikkus on muutumas mõjul erinevate kahjulikke tegureid.

(. 1927-1932) teine etapp Uuring tuli nimi "Hawthorne eksperimente", kus mitmed rühmad osalesid: brigaad kollektsionäärid teatesõidumeeskond töötajate paisutatud vilgukivi, masinakirjutaja brigaadi ja brigaad mehed, kes peaksid tagama, et telefoniliinid, rullikerimisele jne . valik rühmad oli tingitud sarnasuse töötingimused - korduv töö, mis nõudis suure täpsusega.

Sisuliselt Hawthorne katsed

Eksperimendis meeskonnad osalevad kollektsionäärid relee algselt mõõdetud nende individuaalse tootlikkuse. Selle protsessi teadlaste rühm pakub erinevaid lisavõimalusi, muutunud töötingimused jne et saada andmeid tegurid, mis mõjutavad jõudlust. Näiteks soodustamise meetod grupis kasutusele võtta rohkem Vaheaeg puhkamiseks aja lühenemise nädalas ja iga päev tööhõive, tugevdatud järelevalve töötajate tervise, rohkem tähelepanu pöörati osalejad eksperimendi ettevõtte juhtimine.

Need vahendid aidanud mõju seisundi parandamise töötajate hoides sõbralik õhkkond meeskonnas. Aja jooksul meeskond oli konflikt kahe naistöötajate ja pea eksperimendi, tootlikkus hakkas langema. Pärast vallandamist nende töötajate ja nende võtmise nende asemel uued tootmisvõimsus on kasvanud ligi 30%.

Korraldajad eksperimendi soovituslikke et uusi töötajaid, innukas näidata oma väärtust ja väljakujunenud hoolikalt töödeldud nende tööülesandeid ja vanemaealiste töötajate hirm vallandamise muutunud ka produktiivne.

Teine brigaad komplekteerijad, kontrollrühma ka makstud lisatasude rühmatöö ja muude lisatingimuste ei ole loodud neile.

Töö Brigade, mis tegeleb kihistumisele Vilgu, makstakse vastavalt individuaalsele tükk määra palgasüsteemi. masinakirjutaja rühm sai nädalas palk põhineb töö tulemustest eraldi.

Roll eksperimentaalse töö Mayo

Meyo Elton saanud teateid käitumise mitmeid uuringuid raames eksperiment, mida kirjeldatakse ja tõlgendada tulemusi, ettevõte teatas teadlased, avaliku tuttavaks tulemused Hawthorne eksperimente. Ettevõte "Lääne Electric" palgatöö Mayo summas $ 2500 aastas (1929-1933).. Lõpus Eksperimentide 1933 avaldas ta traktaadi Mayo "Inimese probleemid tööstusliku tsivilisatsiooni", mis näitas mitte ainult uuringute tulemusi ja kaas küsimustes sotsiaalse stabiilsuse industriaalühiskonnas.

Tulemuste tõlgendamine Elton Mayo

Analüüsides tulemusi Hawthorne eksperimente, meyo Elton keskendub psühholoogia töö, sisemine paigaldus töötaja, tema rahulolu ülesandeid täitma, samuti psühholoogiline atmosfääri meeskond ja juhtimisstiili.

Kriitikud on märkida, et ei pöörata piisavat tähelepanu Mayo materjali tööjõu stiimuleid. Mõeldes sotsiaalset stabiilsust, Mayo märgib, et linnastumise tagajärjel ja industrialiseerimise ühiskonna seisab kultuurilise kriisi (anomie).

teooriad Mayo

Üldiselt uuring inimestevahelised suhted töökohal ja töötajate individuaalseid vajadusi, pani aluse uue paradigma juhtimisteooria, sai seotud nime Elton Mayo.

Uuringu tulemused sai aluseks teaduslik tõestus kontseptsiooni parandada tootlikkust tulemusena muutusi immateriaalne tingimustel. Erinevalt teiste teooriaid, mida peetakse põhiõiguste suhe tootlikkuse ja palkade meyo Elton soovituslikke et töö kvaliteeti mõjutab töötaja rahulolu oma positsiooni meeskond, suhted juhtide ja kolleegidega.

Seega parandada organisatsioonikultuuri, täiustatud inimsuhete sfääris on võti tõhus kontroll, nagu on märgitud Elton Mayo. Hawthorne katsed osutunud prioriteetsed inimese mõju materjali stimulatsiooni paradigma juhtimise.

Kontsentsiya sotsiaalse käitumise

Erinevalt majanduse mees (Taylor) mõiste, mõiste inimese sotsiaalset käitumist on esitanud Elton Mayo. Management eesmärk on suurendada tootlikkust meeskond. Töökollektiivis, nagu iga teine sotsiaalne süsteem, erinevad nesummativnosti vara, st taandumatus omadusi süsteemi summa omadused selle elemente. Liikmed personali, kellest igaüks on isik nende huvidest, vajadustest, eesmärkidest, vorm on alati unikaalne sotsiaalse süsteemi.

juhtimise tehnikaid, mille eesmärk on süsteemi tõhusaks toimimiseks. Iga meeskond saab reguleerida. Aga üldiselt, kontrollisüsteem põhineb autoritaarsuse, võib olla lühiajaline, ja efektiivne ainult teatud tingimustel. Inimtegevus saab olla edukas vaid tingimusel, et see vastab tema huvidele.