"Müüja" elukutse. Töö kirjeldus Müüja

Territooriumil endise Nõukogude Liidu on veel müüja kaupade seotud pealetükkiv, matslik mees, kes selles iganes oli petta ostja tahab ja saada ära nii palju raha kui võimalik. Muidugi, mõned müüjad ei kaugel sellest määratlusest, kuid ettevõtluse arengut ja kvaliteeti klienditeenindusele see stereotüüp on üha taandumas minevikku.

töö kirjeldus

Amet "müüja" ei ole nii lihtne ja arusaadav, sest see võib tunduda esmapilgul. Üldiselt töötaja müüb kaupu ja teenuseid kodu- ja välismaistele klientidele. Need on: ettevõtted, valitsusasutused, ja üksikisikud. Aga see ei ole oluline mitte ainult leida uusi kliente, vaid ka töötada püsikliente. Mis areng kaubanduse kohustused müüja oluliselt laiendatud kohtuda uute turu nõuetele. Võistlus on omane peaaegu kõigis sektorites, nii et iga klient pöördub tõsine võitlus.

Sama sisuliselt on müügiesindaja, konsultant ja müügijuht, esindaja Business Development.

peamine vastutus

Amet "müüja" hõlmab selliseid suuri probleeme töötaja:

• Pakkumise / sulgemise tegeleb potentsiaalsete ja olemasolevate klientide põhjal vastastikku kasuliku partnerluse.
• Demonstreerimine toodete, kaupade ja teenuste uutele ja püsiklientidele ning aidata neil valida need, mis kõige paremini nende vajadustele.

Ideaalne töötaja

Sõltuvalt kaubanduse valdkonnas, müügi meetod peab töötaja:

• Luua, arendada ärisuhteid olemasolevatele ja potentsiaalsetele klientidele konkreetses turusegmendis, luua uusi võimalusi kaupade müügist / teenuste kohta.
• Helistada, isiklikku kohtumist, teha ettekandeid ostjatele.
• Avastage uusi allikaid leida potentsiaalseid kliente.
• Arendada selge ja tõhus kirjaliku äripakkumistest / hinnakirjad ostjad.
• Aitavad kõrvaldada ja lahendada probleeme klienditeenindust.
• Kooskõlastada osakondade turunduse, müügi juhtimine, raamatupidamine, logistika ja tehniliste teenistuste.
• Analüüsige potentsiaalsed valdkonnad / turgude ja määrata nende kaubanduslikku potentsiaali.
• Luua ja säilitada kava hooldus olemasolevate klientidega.
• Nimetage eeliseid ja võrrelda toodete / teenuste ettevõte.
• Kavandada ja korraldada müügistrateegia eesmärgiga maksimeerida tagasi teatud piirkonnas / turusegmendis.
• Anda juhiseid suulisi ja kirjalikke aruandeid klientide vajadusi, nende muresid, huvisid ja konkurentsivõime kaupade / teenuste ettevõtte turul ja teavitama potentsiaalselt tulus uusi tooteid.
• Hea teada toote otstarve, selle tehnilised andmed ja teenuse konkurentsieeliseid, meetodid reklaami.
• Osaleda näitusi ja messe.

Haridus ja kogemused

Amet "müüja" eeldab teatud teadmisi ja oskusi. Tööandjad kandnud hagejale sellise töökoha nõuetele:

• Mängupilt kasutamise korral arvutiprogrammide (tavaliselt on see Microsoft Office, 1C-Enterprise, online jaemüüjad - võime töötada populaarsem sisu haldamise süsteemi, jne ...).
• Teadmised põhimõtted müük, klienditeenindus.
• Kogemused müügi.
• Kogemusi tehes ettekandeid.
• Tõendid on võimeline täitma müük.

isikuomaduste

Nagu iga teine elukutse on "müüja" eeldab isiku teatud omadusi. Nende hulka kuuluvad:

• väga hea oskusi suuline ja kirjalik;
• läbirääkimisoskused;
• resistentsus ja venitatavus;
• stressitaluvusega;
• Töö saavutada teatud tulemusi, pühendumust;
• võime planeerida ja arendada strateegiaid;
• veenvus;
• kohanemisvõime.

Müüja-kassapidaja: ametijuhend

See elukutse samuti leidnud oma evolutsiooni ja on omandanud mitmeid uusi nõudeid. Nõudlus vaid suurendab ja saada tööd päris lihtne. Müüja-kassapidaja järgmist:

• Get makstud sularahas ja terminali vahetusraha tagasi anda.
• Säilitada raha distsipliini: count raha käes alguses ja lõpus nihe, täitke vajalikud aruanded ja täita raamatupidamise nõuded registreerimise dokumente.
• Tšekki välja, tagastamistega kooskõlas sise-eeskirjadega.
• Tervitage klientidele.
• Et hoida puhtad ja korras tema töökohal sularaha piirkond.
• Panna hinnasilti loota kulu ostude kasutades kalkulaatorid kassas või optiline skanner hindadega.
• Emissiooni kuponge ja tutvustusi materjale.
• Saata ja vastu võtta kliendi kaebuste ülemuste.
• Vastates klientide küsimustele, anda teavet toote, ostumeetodile ja maksmise, tarne ja nii edasi. D.
• Kaalutakse toodete hinna määrab.
• Pakkuma ja müüma kinkekaardid.
• Pakend ostu brändi kotid, karbid, pakendid kaubaveoks või pakub paketti.
• Jälgida kassaaparaat: veenduge, et ei piisa raha kauplemise, ja et see töötab korralikult.

moodne töö

rõivapood edu sõltub selle personal. Ja kuigi mõnikord keskenduda liiga tüütu tüütu konsultant, tõeline professionaal aitab teil valida parim levist teile võimalikult lühikese aja jooksul. Müüja riided, vastavalt ametijuhendis on vastutus:

• Tervitus klientidele, kes sisenevad poodi.
• Osalemise heakskiitmine kontrolli kaupade, kontojääki, saada vajalikud aruanded ja dokumendid, sõnumi juhtimise probleem olukordades.
• Abi leiavad ostjad tooteid.
• Töötlemine raha ja kaardimaksete.
• Kauba toimetamine riiulitel ja vitriinid.

Töö kirjeldus riided müüja sätestab ka, et töötaja peab:

• Vastata küsimustele, anda nõu ja soovitusi valik.
• Tšekki välja, tagastamistega.
• Sisaldab kaupluse puhtuse ja täpsuse, mis sisaldab kuiva ja märja puhastus, paigutus vajadusel produkti - selle aurutatud.
• Mõtle kaebusi klientide, edastada need asutused.
• Töö raames poliitika, eriti kaubamärgiga kauplustes.
• Paigaldada sildid.
• Vastutab turvalisuse poest, tutvu vargad, kuritahtlikku krediitkaardi tehingute ja nii edasi. D.
• Uuenda teavet ekraanil tutvustusi, nagid ja nii edasi. D.

Kuidas saada tööd

Keegi arvab, et kaubanduse - palju harimatu kaotajad, ja keegi - see on ainus viis edu tänapäeva maailmas. Amet "müüja", nagu ükski teine võimaldab kiiret karjääri kasvu. Enamasti "lagi" on kindlaks üksnes töötaja võimeid. Kvalifitseeritud ja andekaid kauplejad on alati suur nõudlus tööturul, sest iga ettevõte tahab suurendada müüki, ning selle tagajärjel - kasumit. Potentsiaali tõhusust tulevase töötaja hinnatakse põhineb ülevaade käimasolevate ja kavandatud eesmärkide, mis annab aimu kokkuvõte müüja.

Tööandja eeldab, et alati oleks võimalik sulgeda tegeleda kõigis tingimustes. Sa peaksid olema võimeline "müüa" ise nii, et tööandja ei ole muid võimalusi, kui sa palgata. See kaubanduse professionaalne otstarbeka, püsivad, karismaatiline, kuid püüab nii palju kui võimalik lahendada kliendi probleem. Teie CV peaks peegeldama neid omadusi. Tuleb keskendunud tulemusi ja mitte lihtsalt olla tööde nimekirja ja kohustused kronoloogilises järjekorras.

olulised elemendid

Jätka Müüja peab sisaldama järgmisi andmeid:

• Üldistatud lugu oma edukat karjääri müügi, strateegiad, mis aitas teil õnnestub valdkonnas.
• Jagu oma oskusi ja võimeid, mis näitab, et teil on kõik omadused omane hea kaupmees. See suurendab tõenäosust, et sind kutsutakse vestlusele.
• Kokkuvõte peaks andma mulje teile meest jõuline ja sihikindel. Seetõttu süüa korral fraasi alguses lausetest näiteks saavutatud paranenud, muutunud, paranenud, algatusel loodud osutunud edukaks, ehitatud, optimeeritud, ja nii edasi ..

Kui te saadate CV suur firma, on tõenäoline, et see hakkama esimese arvuti kaudu valiku dokumendid, mis sisaldavad märksõnu, mida soovite. Veenduge, et nad on oma faili. See võib olla ametinimetused, oskused, nii ulatuse, millele kuulub ettevõttele, mis tüüpi kaupu ja teenuseid.

Aga igal juhul, ei valeta oma CV. On tõsi, kõik sama, kui see avaneb, ja te leiate end väga ebameeldiv olukord. Kui tegelik müügi kogemus jätab veel soovida, teha peatus kiire õppimise, energiat ja tööd ja teenida jätkata need töökohad, et sa tõesti endale lubada.