Teenuste klassifikaator. Selle väärtus ja põhimõtted

Üldises mõttes, teenuse - on tegevus või tegevus, mis teeb inimese (nii juriidilised ja füüsilised) teise nimel. Majandusteoorias see termin viitab tüüpi toote (mitte tingimata materjali), mida saab tarbida samal ajal, saab vastu võtta ja läbi.

Et paremini mõista selle nähtuse selgitada peensusi juhtimise konkreetses piirkonnas ning säilitama, teenuste klassifikatsiooni loodi. Ta on esinenud paljudes aspektides: rühmades, liiki, hinnad, kvaliteet ja muud.

Klassifikatsioon Service aitab rõhutada, näiteks kui ühte tüüpi teenus on erinev, mis on oma eripära. Funktsioonid on saadaval igas valdkonnas: pangandus-, nõustamis-, reklaam, juriidiline jne Seega tööstuse on viit tüüpi teenuseid elanikkonnale:

1. Distribution. See sideteenused, kaubanduse ja transpordi.

2. Tootmise. See hõlmab insener, liising ja teenused, mis on seotud remondi eri seadmed.

3. Mass (nimetatakse ka tarbija). Need teenused on seotud erinevate külgede majapidamises, vaba aeg.

4. Professional. See konsultandid, rahastajate, kindlustusseltsid, pankurid.

5. Ühenduse. Need on teenused, mis on seotud hariduse, kultuuri ja meedia.

Lisaks on liigitus teenuste orienteeritud tegevus objekti ja nende reaalsus. See on alus mittevaralise tootmiseks. Niisiis, selle põhimõtte kohaselt eristatakse:

1) Actions käegakatsutavad. Nad saadetakse otse inimese keha. See reisijateveo teenustele spordirajatised, tervis, ilusalongid, toitlustus, juuksur jne

2) tegevus on ka materiaalne, kuid suunatud toodete ja erinevate füüsiliste objektide. See remont igasuguseid seadmed ja hooldus, teenindus terviseohutuse, veoautod jne

3) Actions puutumatu. Nad keskendusid inimese teadvuse. See on peamiselt meedia, filme, teatrid, muuseumid ja haridus.

4) Actions mõjutavate mittemateriaalsete ja nähtamatu varade on samad. Nende hulka kuuluvad advokaatide teenuseid, kindlustusseltsid, konsultandid, pangad, samuti väärtpaberitega tehtavate tehingute tegemisel.

Olemasolevad nüüd rahvusvahelise klassifikatsiooni teenused põhineb üks, mis töötati välja 1935. aastal. Alles pärast kakskümmend aastat on heaks kiidetud ametlikult. Juba mitu aastakümmet, ta muudetud kaks korda ja lõpuks 1979. aastal kinnitatud. Riigid, mis osales allkirjastamist Nizza kokkuleppe lubanud kasutada seda klassifikatsiooni, kaubamärkide, ja lisada ametlike dokumentide klassi tuba.

Uuring pakkumise ja nõudluse parandamist ja arendamist avalikus teenindussektoris klassifikaatori Teenused loodi. See sisaldub ühes kodeerimissüsteemi sotsiaalse, majandusliku ja tehnilist teavet ning pidevalt võrreldes olemasolevate rahvusvaheliste standardite ja normidega.